您的年龄属于以下哪个区间?
18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-50岁
51岁及以上
您目前居住在天津市的哪个区域?
和平区
河西区
南开区
河东区
河北区
红桥区
其他区
在过去的三个月里,您最主要的消费渠道是?
几乎全部是线上购物(如淘宝、京东、美团等)
线上购物为主,偶尔线下
线上线下各占一半
线下实体店为主,偶尔线上
几乎全是线下实体店
您通常出于哪些原因选择线上购物?(可多选)
价格更优惠
商品种类丰富
节省时间/方便快捷
可随时随地下单
送货上门
用户评价可参考
促销活动多
其他
您通常出于哪些原因选择线下实体店消费?(可多选)
可以实际体验/试穿试用
商品质量更放心
即买即得,无需等待
享受逛街/购物的氛围
售后服务更直接
支持本地商家
其他
对于购买生鲜食品(如蔬菜、水果、肉类),您更倾向于?
几乎都在线上平台购买(如叮咚买菜、每日优鲜)
线上购买为主
线上和线下各占一半
线下菜市场/超市为主
几乎都在线下菜市场/超市购买
对于购买服装鞋帽,您更倾向于?
几乎都在线上购买
线上购买为主
线上和线下各占一半
线下商场/专卖店为主
几乎都在线下购买
对于餐饮消费(如堂食、外卖),您更倾向于?
几乎都点外卖
外卖为主,偶尔堂食
外卖和堂食各占一半
堂食为主,偶尔外卖
几乎都在餐厅堂食
请对线上购物的整体满意度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对线下实体店消费的整体满意度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为线上购物最大的不足是什么?
商品质量与描述不符
物流配送慢或不准时
退换货流程繁琐
无法实际体验商品
个人信息安全担忧
其他
您认为线下实体店最大的不足是什么?
价格偏高
商品种类有限
地理位置不便/耗时
营业时间限制
购物体验不佳(如人多拥挤)
其他
您是否使用过“线上选购,线下自提”(如京东到家、盒马)的购物模式?
您主要通过哪些线上平台在天津进行消费?(可多选)
淘宝/天猫
京东
拼多多
美团/大众点评
饿了么
叮咚买菜/每日优鲜
抖音/快手电商
本地生活服务平台(如津心办相关)
其他
您认为天津市的线下商业设施(如商场、步行街、社区超市)是否便利?
未来一年,您预计自己的消费模式会如何变化?
会更倾向于线上消费
会更倾向于线下消费
保持现在的线上线下比例
说不清楚
对于促进天津市线上线下商业融合发展,您有何意见或建议?