广州市互联网通勤方式消费行为调研

您好!我们正在进行一项关于广州市居民互联网通勤方式消费行为的调研。本问卷旨在了解您的通勤习惯、消费偏好及对相关服务的评价。您的回答将为我们提供宝贵的数据支持,所有信息仅用于统计分析,我们将严格保密。感谢您的参与!
您的年龄段是?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前的工作/学习状态是?
全日制学生
在职员工
自由职业者/个体户
退休
待业/其他
您通常的通勤距离(单程)大约是?
3公里以内
3-10公里
10-20公里
20公里以上
您在过去一个月内,使用过以下哪些互联网通勤方式?(可多选)
网约出租车(如滴滴、T3出行)
网约快车/专车(如滴滴、曹操出行)
共享单车/电单车(如美团、哈啰、青桔)
共享汽车(如联动云、GoFun)
定制巴士/拼车(如如祺出行、滴嗒出行)
其他
在您的日常通勤中,使用频率最高的互联网通勤方式是?
网约出租车
网约快车/专车
共享单车/电单车
共享汽车
定制巴士/拼车
不使用互联网通勤方式
您平均每周使用互联网通勤方式(如打车、共享单车等)的次数大约是?
1-3次
4-6次
7-10次
11次及以上
几乎不用
您每次在互联网通勤方式上的平均花费(单程)大约是?
5元以下
5-15元
16-30元
31-50元
50元以上
您选择互联网通勤方式时,主要考虑哪些因素?(可多选)
价格/费用
便捷性(叫车/找车快)
出行时间/速度
舒适度
安全性
环保因素
天气状况
其他
您通常通过什么方式了解或比较不同互联网通勤服务的价格与优惠?
直接在APP内查看
社交媒体/朋友推荐
广告推送
不特意比较,固定使用某一平台
其他
您是否经常使用月卡、套餐、优惠券等来降低通勤成本?
是,经常使用且感觉划算
偶尔使用
知道有,但很少用
完全不用
总体上,您对目前使用的互联网通勤服务的满意度如何?(0-10分,0分代表非常不满意,10分代表非常满意)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
请对您最常用的互联网通勤服务在以下方面的表现进行评分(1星为非常差,5星为非常好): 1. 叫车/用车响应速度
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
2. 车辆/单车的整洁与维护状况
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
3. 司机/服务人员的态度与专业性
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
4. 行程费用透明度与合理性
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
5. 客户服务与投诉处理效率
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前广州市的互联网通勤服务在哪些方面最需要改进?(可多选)
高峰期运力不足/叫车难
价格波动大/定价不够透明
部分区域车辆投放不均
司机/车辆服务质量参差不齐
用户隐私与数据安全问题
与其他公共交通的接驳便利性
其他
您是否愿意为更环保(如电动车)、更舒适(如高端车型)或更快速(如优先派单)的通勤服务支付额外费用?
非常愿意
比较愿意
一般
不太愿意
完全不愿意
未来一年,您预计在互联网通勤上的花费会如何变化?
显著增加
略有增加
基本不变
略有减少
显著减少
对于优化广州市的互联网通勤环境与服务,您有什么具体的意见或建议?
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