广州市互联网居住环境满意度消费行为调研

尊敬的广州市居民,您好!我们正在开展一项关于互联网居住环境满意度与消费行为的调研,旨在了解您在智能家居、在线服务、数字社区等方面的使用体验与需求。本问卷匿名填写,数据仅用于学术研究,感谢您抽出宝贵时间参与!
请问您目前在广州市的居住区域属于?
越秀区
天河区
海珠区
荔湾区
白云区
黄埔区
番禺区
花都区
南沙区
从化区
增城区
您的年龄阶段是?
18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前的居住类型是?
自有住房
租赁住房(个人/家庭)
合租
单位宿舍
其他
您家中是否已接入高速宽带网络(如光纤)?
是,已接入
否,尚未接入
您家中目前正在使用哪些智能家居设备或服务?(可多选)
智能门锁/门禁
智能照明系统
智能空调/温控器
智能音箱(如小爱同学、天猫精灵)
智能安防(摄像头、传感器)
智能家电(冰箱、洗衣机等)
智能窗帘/窗户
家庭网络存储/私有云
以上均未使用
请对您家当前宽带网络的稳定性(断线、卡顿频率)进行评分(1-5分,1分表示非常不稳定,5分表示非常稳定)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您家当前宽带网络的速度(下载、上传、视频流畅度)进行评分(1-5分,1分表示非常慢,5分表示非常快)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您主要通过哪些互联网平台或服务来获取与“住”相关的信息或服务?(可多选)
房产信息平台(贝壳、链家等)
生活服务APP(美团、大众点评等)
社区论坛/微信群
短视频平台(抖音、快手等)
电商平台(淘宝、京东等)购买家居用品
智能家居品牌官方APP
政府或公共服务线上平台
其他
您是否使用过在线预约或购买家政、维修、搬家等上门服务?
经常使用
偶尔使用
很少使用
从未使用
综合考虑网络质量、智能设备体验、在线服务便利性等因素,您有多大可能向朋友或同事推荐您目前的互联网居住环境?(0-10分,0分表示完全不可能,10分表示极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
在改善居住体验方面,您未来一年内最可能考虑增加或升级哪些互联网相关消费?(可多选)
升级更高带宽的家庭宽带
购买新的智能家居设备
订阅付费的在线影视/音乐会员
购买家庭网络安全服务
使用更便捷的物业/社区线上服务
购买智能家居场景设计服务
暂时没有相关消费计划
您认为当前社区(小区)提供的线上服务(如物业缴费、报修、通知等)体验如何?
非常便捷高效
比较便捷,但仍有提升空间
一般,功能有限
不太便捷,体验较差
社区未提供相关线上服务
您对通过互联网平台(如APP、小程序)进行水电燃气等生活缴费的接受度和使用频率如何?
非常接受,是主要缴费方式
比较接受,经常使用
一般,偶尔使用
不太接受,更倾向于线下缴费
从未使用过
请对您个人隐私和数据安全在智能家居/在线服务使用中的受保护程度进行评分(1-5分,1分表示非常担忧,5分表示非常放心)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在选择智能家居产品或在线居住服务时,最看重哪些因素?(可多选)
产品/服务的价格
品牌知名度与口碑
产品的功能与易用性
数据安全与隐私保护
售后服务质量
与家中现有设备的兼容性
外观设计
您是否了解或使用过广州市推出的“智慧城市”或“数字政府”相关服务(如“穗好办”APP)来办理居住相关事务?
非常了解并经常使用
了解一些,偶尔使用
听说过但未使用过
完全不了解
您对进一步提升广州市“互联网+居住”环境(如智慧社区、数字家庭、在线公共服务等)有哪些具体的建议或期待?
    ____________
您家庭每月在“互联网居住”相关方面的总支出(包括宽带费、智能设备分期/耗材、在线服务会员费等)大约在哪个区间?
100元以下
101-300元
301-500元
501-1000元
1000元以上
总体而言,您对当前互联网技术给您的居住生活带来的影响是?
非常积极,极大提升了便利性和舒适度
比较积极,带来了一些便利
中性,有便利也有烦恼(如隐私担忧)
比较消极,感觉增加了复杂性和依赖
非常消极,带来了困扰

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