您是通过哪个平台或机构接触到本次调查的互联网心理健康服务？
壹心理
简单心理
KnowYourself
腾讯医典/企鹅杏仁
医院线上平台
其他
您使用该互联网心理健康服务的主要目的是？
情绪困扰（如焦虑、抑郁）
压力管理
人际关系咨询
个人成长与发展
睡眠问题
其他
您使用服务的频率大约是？
仅使用过一次
每月1-2次
每周1次
每周多次
不定期，有需要时使用
请对您使用的平台/应用的界面友好度和操作便捷性进行评分（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您预约咨询或使用服务的流程顺畅度进行评分（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您主要使用哪种服务形式？
文字咨询（即时聊天/留言）
语音通话
视频咨询
自助课程/练习
心理测评
社区/社群交流
总体而言，您有多大可能性向身边有需要的朋友或家人推荐您使用的这项互联网心理健康服务？（0-10分，0分=完全不可能，10分=极有可能）
请对为您提供服务的心理咨询师/专家的专业能力进行评分（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对心理咨询师/专家的共情能力与沟通态度进行评分（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对服务为您带来的实际帮助或改善效果进行评分（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为服务的收费是否合理？
非常合理，物有所值
比较合理
一般
不太合理
非常不合理
您认为该服务在哪些方面做得比较好？（可多选）
隐私保护与数据安全
服务响应速度
咨询师匹配精准度
服务内容的专业性
平台功能多样性
价格透明度
售后服务与跟进
您认为该服务最需要改进的方面是？（可多选）
降低服务费用
增加更多资深专家
优化平台/App稳定性
提供更灵活的预约时间
加强服务后的效果跟踪
丰富自助服务资源（文章、课程等）
改善客服响应
与服务初期相比，您目前整体的心理健康状况有何变化？
有明显改善
有轻微改善
没有明显变化
略有恶化
显著恶化
您对深圳市互联网心理健康服务的未来发展，有什么具体的意见或建议？
您的年龄段是？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前在深圳的居住时长是？
少于1年
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上