在过去的12个月内,您是否有过旅游出行经历(包括国内和国外)?
您通常多久进行一次旅游(包括周边游、国内长途游或出境游)?
每月一次或更多
每季度一次
每半年一次
每年一次
一年以上一次
您通常通过哪些渠道获取旅游信息或灵感?(可多选)
携程、飞猪、去哪儿等综合旅游App
小红书、抖音等内容社交平台
马蜂窝、穷游等攻略社区
朋友/家人推荐
搜索引擎(如百度、谷歌)
旅游博主/KOL
其他
您通常使用哪些互联网平台或App来预订或规划旅游?(可多选)
携程旅行
飞猪旅行
同程旅行
去哪儿旅行
美团/大众点评
马蜂窝
Airbnb爱彼迎
航司/酒店官方App
其他
在预订旅游产品(如机票、酒店)时,您最看重的因素是什么?
价格
服务质量与口碑
产品的丰富度与选择
平台的便捷性与体验
会员权益与积分
您对您最常使用的旅游预订平台的整体满意度如何?(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您有多大可能向朋友或同事推荐您最常使用的旅游预订平台?(0-10分,0分完全不可能,10分极有可能)
当您听到“在线旅游平台”时,最先联想到的品牌有哪些?(最多选择3个)
携程
飞猪
同程
去哪儿
美团
马蜂窝
途牛
其他
没有特别联想
您认为哪个品牌在“机票/火车票预订”领域最具优势?
携程
飞猪
去哪儿
同程
12306官方
其他
不清楚
您是否使用过“旅游内容社区”(如马蜂窝的游记、小红书的攻略)来辅助决策?
在旅游出行中,您通常还会预订哪些附加产品或服务?(可多选)
接送机/专车
景点门票
当地玩乐/体验活动
旅游保险
餐饮预订
导游服务
签证服务
其他
您是否愿意尝试新的、小众的旅游预订平台或品牌?
非常愿意,乐于尝新
比较谨慎,会先观望评价
不太愿意,习惯使用现有平台
完全不愿意
您对旅游平台推出的“会员体系/付费权益”(如携程超级会员、飞猪F会员)的态度是?
已购买,觉得物有所值
感兴趣,正在考虑
了解但觉得不划算
完全不感兴趣
在预订过程中,您最不能容忍的问题是什么?
隐藏费用或价格不透明
预订成功后无法入住/出票
客服响应慢或无法解决问题
虚假宣传或信息不符
界面复杂,操作繁琐
您更倾向于哪种类型的旅游产品推荐?
基于大数据分析的个性化推荐
热门榜单和销量排行
朋友或KOL的真实分享
平台的官方精选或促销活动
您的年龄属于以下哪个区间?
18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前的个人月均可支配收入(用于消费的部分)大约为?
3000元以下
3001-6000元
6001-10000元
10001-20000元
20001元以上
对于互联网旅游平台,您还有哪些具体的建议或期待?(选填)