北京市互联网人工智能态度与服务质量调查问卷

尊敬的受访者,您好!我们正在进行一项关于北京市居民对互联网人工智能(AI)态度及其服务质量感知的调研。本问卷旨在了解您对AI技术应用的看法、使用体验及期望。您的回答将完全匿名,仅用于学术研究,感谢您的宝贵时间与真诚分享!
1. 您的年龄段是?
18岁及以下
19-30岁
31-45岁
46-60岁
61岁及以上
2. 您目前居住在北京市哪个区?
东城区
西城区
朝阳区
海淀区
丰台区
石景山区
通州区
大兴区
昌平区
顺义区
房山区
门头沟区
平谷区
怀柔区
密云区
延庆区
3. 您日常使用互联网的频率是?
每天多次
每天一次
每周数次
每周一次或更少
4. 您主要通过哪些渠道接触或使用人工智能(AI)服务?(可多选)
智能语音助手(如小爱同学、Siri)
推荐算法(如新闻、购物、视频推荐)
智能客服
人脸识别/图像识别
智能家居设备
在线翻译工具
AI生成内容(如AI绘画、写作)
自动驾驶/导航辅助
其他
从未使用过
5. 总体而言,您对人工智能(AI)技术的态度是?
非常积极,看好其发展
比较积极,认为利大于弊
中立,持观望态度
比较消极,担忧其风险
非常消极,认为弊大于利
6. 您认为AI技术对您个人生活的便利性提升程度如何?
极大提升
有一定提升
一般,影响不大
几乎没有提升
反而带来了不便
7. 请对您最近一次使用的互联网AI服务质量进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
8. 您在使用互联网AI服务时,最看重哪些方面?(可多选)
响应速度与效率
准确性与可靠性
操作的便捷性
个性化推荐程度
数据安全与隐私保护
解决问题的实际效果
交互的自然与友好度
成本(是否免费)
9. 您对当前互联网AI服务在保护用户隐私和数据安全方面的表现是否满意?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
10. 您在使用AI服务时,遇到过哪些问题或困扰?(可多选)
回答不准确或错误
无法理解复杂需求
重复推荐不感兴趣内容
存在算法偏见或歧视
隐私泄露担忧
操作流程繁琐
服务不稳定或中断
其他
未遇到过问题
11. 您认为AI技术在北京市智慧城市建设(如交通、医疗、政务)中发挥的作用如何?
作用巨大,是核心驱动力
作用较大,有积极贡献
作用一般,有待观察
作用较小,存在局限
不清楚/不了解
12. 您是否愿意向朋友或家人推荐使用某项您认为不错的AI服务?
非常愿意
比较愿意
一般,看情况
不太愿意
非常不愿意
13. 综合考虑使用体验、信任度和价值,您在多大程度上愿意成为互联网AI服务的长期用户?(0分表示完全不愿意,10分表示非常愿意)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
14. 您希望未来AI技术在哪些领域优先发展或改进?(可多选)
智慧医疗与健康管理
智能交通与出行
个性化教育与学习
政务服务与便民
内容创作与娱乐
金融科技与风控
环境保护与监测
家庭服务与养老
其他
15. 您认为政府或相关机构在监管和引导AI技术发展方面,最应该加强的是?
制定完善的数据安全与隐私法规
建立AI伦理与算法审查机制
推动AI技术普惠,减少数字鸿沟
加强公众AI素养教育与科普
鼓励企业进行负责任的AI创新
其他
16. 对于提升北京市互联网人工智能服务的整体质量,您有什么具体的意见或建议?
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