重庆市互联网保险购买意愿市场调研

尊敬的先生/女士,您好!我们正在进行一项关于重庆市居民互联网保险购买意愿的市场调研。本问卷旨在了解您对互联网保险的认知、态度及购买行为,所有信息仅用于学术研究,我们将对您的个人信息严格保密。感谢您的参与和支持!
您的性别是?
不愿透露
您的年龄是?
18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前在重庆市的居住情况是?
常住居民(户籍/居住满1年以上)
短期居住(居住不满1年)
非本地居民
您的最高教育程度是?
高中及以下
大专
本科
硕士及以上
您目前的个人月均收入(或可支配收入)大约是?
3000元及以下
3001-6000元
6001-10000元
10001-15000元
15001元及以上
不便透露
您目前是否拥有任何类型的商业保险(包括通过任何渠道购买)?
您目前拥有的商业保险主要有哪些类型?(可多选)
健康险(如医疗险、重疾险)
人寿保险
意外伤害险
财产险(如车险、家财险)
旅行保险
其他(请说明)
您主要通过什么渠道了解或购买保险?
保险公司线下代理人
银行等金融机构
互联网平台(如保险公司官网、APP、第三方平台)
亲友推荐
其他
您是否听说过或使用过“互联网保险”(指通过网站、APP、小程序等线上渠道完成咨询、购买、理赔等全流程或主要流程的保险)?
是,且购买过
是,了解但未购买
不太了解
完全没听说过
请对互联网保险的便捷性(如随时随地可购买、流程简单)进行评分。(1分表示非常不便,5分表示非常便捷)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对互联网保险的价格透明度(如保费清晰、条款易懂)进行评分。(1分表示非常不透明,5分表示非常透明)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对互联网保险产品的丰富度(如种类多样、可满足不同需求)进行评分。(1分表示非常匮乏,5分表示非常丰富)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为在互联网上购买保险,最担心的问题是什么?(可多选)
个人信息安全与隐私泄露
线上理赔流程复杂或困难
对保险条款理解不清,容易产生误解
产品宣传与实际不符
售后服务(如咨询、变更)不便
保险公司或平台的信誉问题
其他
未来一年内,您是否有意愿通过互联网渠道购买或增购保险产品?
非常有意愿
比较有意愿
一般
不太有意愿
完全没有意愿
如果您有意愿购买互联网保险,您最可能优先考虑购买哪些类型?(可多选)
短期健康险/百万医疗险
重大疾病保险
意外伤害险
旅行保险
车险
家庭财产保险
定期/终身寿险
其他
在决定购买一款互联网保险产品时,哪个因素对您的影响最大?
产品价格(保费)
品牌知名度与信誉
保障范围与条款
用户评价与口碑
购买与理赔的便捷性
亲友或专业人士推荐
您有多大可能向您的朋友或同事推荐通过互联网渠道购买保险?(0-10分,0分表示完全不可能,10分表示极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您希望通过哪些方式获取互联网保险的相关信息或进行决策支持?(可多选)
保险公司/平台的官方介绍与评测
第三方独立测评文章或视频
社交媒体(如小红书、抖音)上的用户分享
在线客服或智能顾问咨询
线下专业人士的辅助讲解
其他
对于互联网保险在重庆市的推广与发展,您有什么具体的建议或期望?
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