您的年龄段是?
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前的职业状态是?
在校学生
企业职员
政府/事业单位员工
自由职业者/个体户
退休人员
其他
您的月均可支配收入大致在哪个范围?
3000元以下
3001-6000元
6001-10000元
10001-20000元
20000元以上
您目前是否拥有任何类型的商业保险(如寿险、健康险、车险、意外险等)?
是,拥有多份
是,拥有一份
否,但计划购买
否,暂无计划
您主要通过哪些渠道了解保险产品信息?(可多选)
保险公司官网/APP
支付宝/微信等第三方平台
保险代理人/经纪人
银行
亲友推荐
社交媒体/短视频
搜索引擎广告
其他
您对通过互联网(如手机APP、网站)购买保险的熟悉程度如何?
非常熟悉,已多次购买
比较熟悉,了解购买流程
一般,听说过但没买过
不太熟悉
完全不了解
总体而言,您向朋友或家人推荐通过互联网购买保险的可能性有多大?(0分表示“完全不可能”,10分表示“极有可能”)
您认为通过互联网购买保险的主要优势是什么?(可多选)
方便快捷,随时可买
产品选择丰富,便于比较
价格透明,性价比高
购买过程私密,无推销压力
信息获取容易,条款清晰
理赔流程线上化,便捷
其他
您对通过互联网购买保险的主要顾虑是什么?(可多选)
担心个人信息泄露
对线上理赔流程不信任
产品条款复杂,难以完全理解
担心遇到虚假或不合规产品
缺乏专业人士的指导和建议
售后服务(如咨询、变更)不便
没有顾虑
其他
在您考虑购买互联网保险时,以下哪个因素对您的决策影响最大?
品牌信誉和公司实力
产品价格和性价比
保障范围和条款清晰度
用户评价和口碑
购买和理赔流程的便捷性
个性化推荐和定制服务
您未来一年内,最有可能考虑通过互联网购买哪些类型的保险产品?(可多选)
百万医疗险/住院医疗险
重大疾病保险
意外伤害保险
旅行保险
财产保险(如家财险)
定期/终身寿险
养老保险/年金险
宠物保险
目前没有购买计划
如果有一款针对重庆本地特色风险(如特定交通、天气、健康风险)的互联网保险产品,您的兴趣如何?
非常有兴趣,愿意尝试
比较有兴趣,会关注
一般,视具体情况而定
不太有兴趣
完全没兴趣
如果互联网保险平台提供AI智能顾问服务,能根据您的个人和家庭情况推荐产品,您对这种服务的信任度如何?(1-5分,1分表示“完全不信任”,5分表示“非常信任”)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您更倾向于哪种互联网保险产品的付费方式?
按月/年自动续费扣款
一次性缴清长期保费
按使用次数或场景付费
视具体产品而定,无偏好
您希望互联网保险平台提供哪些增值服务来提升您的体验?(可多选)
健康管理(如体检预约、在线问诊)
风险预警和防灾建议
保单管理和家庭保障分析
积分兑换或会员权益
线上社区交流与经验分享
定期保险知识科普
其他
在理赔环节,您最看重互联网保险平台的哪项表现?
理赔速度(快速到账)
流程透明度(进度可查)
材料提交的便捷性(如线上传图)
客服沟通的顺畅度
审核标准的公平合理性
对于在重庆地区推广和优化互联网保险产品,您有什么具体的建议或期待?(选填)