您通常在哪个电商平台进行购物？
淘宝/天猫
京东
拼多多
抖音/快手电商
唯品会
其他
在浏览商品时，您最关注以下哪些信息？（最多选3项）
商品主图/详情页图片
商品标题与描述
用户评价（文字+图片）
商品销量数据
店铺评分/DSR动态评分
直播/短视频展示
价格与优惠信息
商品的价格对您购买决策的影响程度是？(1-5分，1为不影响，5为决定性影响)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
当商品价格相仿时，以下哪个因素最能促使您下单？
更快的物流速度承诺
更好的用户评价口碑
更完善的售后服务保障（如退换货）
更知名的品牌
更丰富的赠品或附加服务
您有多大可能向朋友或家人推荐您最近一次满意购物的电商平台？(0-10分，0为绝无可能，10为极有可能)
以下哪些促销活动最能有效吸引您下单？（最多选3项）
限时秒杀/折扣
满减优惠
平台优惠券/红包
跨店满减
会员专属价
买一送一/赠品
直播专属优惠
您对电商平台的物流配送速度是否满意？
非常满意，通常快于预期
比较满意，符合承诺时效
一般，时快时慢
不太满意，经常延迟
非常不满意，物流体验差
您认为哪些因素会严重阻碍您完成一次线上购物？（最多选3项）
复杂的优惠计算规则
繁琐的注册/登录流程
支付方式不便捷或不安全
商品详情信息不清晰、有歧义
差评过多或中差评内容令人担忧
客服响应慢或态度差
预估运费过高
商品详情页的描述准确性（如图文是否一致）对您信任该商品/店铺的影响程度是？(1-5分，1为不影响，5为决定性影响)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在做出购买决策前，您通常会阅读多少条用户评价？
几乎不看
只看前几条或最新几条
浏览10-20条左右
会仔细阅读大量评价，尤其是带图的
不仅看评价，还会看“问大家”等互动板块
您通过哪些渠道了解或发现新的电商商品/店铺？（最多选3项）
电商平台首页推荐/搜索
社交媒体（如小红书、微博）
短视频/直播平台（如抖音、快手）
朋友/家人推荐
搜索引擎（如百度）
线下广告或口碑
品牌官方渠道
您是否愿意为“次日达”或“当日达”等更快物流服务支付额外费用？
非常愿意，时效优先
看情况，如果急用就愿意
不太愿意，更看重包邮
完全不愿意，物流是基础服务
请描述一次您印象最深刻的、因某个因素（正面的或负面的）而改变购买决定的线上购物经历。
您认为电商平台的“会员体系”（如京东PLUS、淘宝88VIP）对您的消费有促进作用吗？
有显著促进，因为权益划算
有一定促进，会多看看会员商品
几乎没有影响
我不是任何平台的付费会员
在华北地区，冬季天气（如大雪、雾霾）对您的快递收货体验和购买频率的影响程度是？(1-5分，1为无影响，5为影响极大)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在进行大额消费（如电子产品、家电）时，会比小额消费额外关注哪些方面？（最多选3项）
品牌授权与官方认证
保修政策与售后服务网点
详细的性能参数对比
更大量的用户评价
分期付款等金融支持
是否支持送货上门安装
平台自营或旗舰店标识
您对电商平台提供的“先用后付”或“分期免息”等消费金融服务态度是？
非常欢迎，经常使用
比较欢迎，在特定商品上使用
谨慎使用，担心风险
从不使用，偏好一次性付清
您更信任以下哪种类型的店铺？
平台官方自营店
品牌官方旗舰店
高等级/多年老店
粉丝数多的网红/达人店
没有明显偏好，看具体商品和评价
除了以上提到的因素，您认为还有哪些未被充分重视的因素会影响您在华北地区的电商购买决策？
您的年龄段是？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上