2. 您的年龄属于以下哪个区间？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
3. 您目前居住在天津哪个区域？（请选择主要活动区域）
和平区
河东区
河西区
南开区
河北区
红桥区
滨海新区
东丽区
西青区
津南区
北辰区
武清区
宝坻区
宁河区
静海区
蓟州区
4. 您平均每月在电商平台（如淘宝、京东、拼多多等）的购物频率是？
几乎不购物
1-2次
3-5次
6-10次
10次以上
5. 您通常使用哪些类型的电商平台进行购物？（可多选）
综合类（如淘宝、京东）
社交电商/团购（如拼多多、美团优选）
垂直类（如唯品会、得物）
本地生活服务（如美团、大众点评）
跨境电商（如考拉海购、天猫国际）
其他
6. 在选购商品时，您最关注以下哪些因素？（请选择最重要的3项）
商品价格
商品质量/材质
品牌知名度与口碑
用户评价与晒图
物流速度与配送服务
售后服务（退换货、保修）
平台促销活动（如满减、优惠券）
页面设计/商品展示的清晰度
个性化推荐是否精准
7. 当您想了解一个新品牌时，最主要的信息来源是？
社交媒体（小红书、抖音、微博等）
电商平台内的搜索与推荐
朋友/家人/同事推荐
线下广告（如地铁、商场）
专业测评网站或博主
品牌官方渠道（官网、公众号）
8. 请对您常用的电商平台在“商品搜索与筛选功能”方面的体验进行评分。（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
9. 请对您常用的电商平台在“个性化推荐（猜你喜欢）”方面的准确度进行评分。（1分表示非常不准确，5分表示非常准确）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
10. 您认为目前电商平台在“售后服务流程”（如申请退款、退货）的便捷性上表现如何？
非常便捷，流程清晰
比较便捷，但有改进空间
一般，流程有些繁琐
不太便捷，经常遇到问题
非常不便捷
11. 您希望电商平台未来增加或优化以下哪些功能？（可多选）
更智能的AR/VR试穿试用
更完善的商品溯源信息（如生产地、质检报告）
更强大的直播购物互动体验
更便捷的跨平台比价工具
更贴心的无障碍浏览模式
更灵活的本地化即时配送服务
更透明的商家信用评价体系
其他
12. 对于“天津本地品牌”在电商平台上的表现，您的整体印象是？
非常了解且信任，经常购买
有所了解，会考虑尝试
听说过，但购买不多
不太了解，感觉存在感不强
完全不了解
13. 如果有一个主打“天津特色”的电商品牌或产品，您希望它包含哪些元素？（可多选）
传统老字号（如桂发祥、耳朵眼）
本地农副产品（如茶淀葡萄、沙窝萝卜）
文创/IP衍生品（如天津之眼、相声主题）
现代设计感的本地制造
非遗手工艺品
其他
14. 您认为一个电商品牌要获得您的长期信任，最关键的因素是？
始终如一的优质产品质量
真诚透明的定价与营销
快速响应、解决问题的客服
积极承担社会责任（环保、公益）
持续创新的产品与服务
15. 基于您近期的购物体验，您有多大可能向朋友或家人推荐您最常用的电商平台？（0-10分，0分表示完全不可能，10分表示极有可能）
16. 对于电商平台或天津本地品牌，您还有哪些具体的意见或建议？