您最近一次在电商平台(如淘宝、京东、拼多多等)进行购物是在?
您通常通过哪些渠道接触到电商平台的商品广告或促销信息?(可多选)
社交媒体(微信、微博、抖音、小红书等)
电商App内部推送
搜索引擎(如百度)
视频网站(如B站、优酷)贴片广告
线下广告(地铁、公交、电梯)
朋友/家人推荐
其他
当您看到一则电商广告时,广告中明确展示的“限时折扣”或“历史最低价”等信息,对您最终决定购买的影响有多大?
影响非常大,是决定购买的关键因素
影响较大,会显著增加我的购买意愿
有一定影响,但会结合其他因素考虑
影响很小,主要看产品本身
完全没有影响
对于您常购的商品类别(如服饰、电子产品、生鲜食品等),您能接受的电商平台价格与线下实体店价格的差异范围大约是?
线上比线下便宜10%以上才考虑
线上比线下便宜5%-10%可以接受
线上线下价格差不多即可
即使线上略贵(5%以内)也可接受,因为方便
不太在意价格差异,更看重其他因素
总体而言,您有多大可能向朋友或家人推荐您最常使用的电商平台?(0-10分,0分=完全不可能,10分=极有可能)
在电商平台购物时,您更倾向于相信哪种类型的价格信息?
平台官方标注的“参考价”或“划线价”
商品详情页中展示的“价格走势图”
其他用户评价或晒单中提到的价格
第三方比价工具或插件提供的信息
不太关注,主要看当前售价
哪些因素会让您觉得一个电商平台的定价是“可信”或“合理”的?(可多选)
平台品牌信誉度高(如天猫官方旗舰店)
提供清晰的价格构成(如原价、折扣、运费)
有“价格保护”或“买贵退差”服务
用户评价普遍认为“物有所值”
与多个其他平台比价后确认
其他
您认为当前电商广告中,关于价格的描述(如“全网最低”、“限时秒杀”)普遍真实可信吗?
非常可信
比较可信
一般,半信半疑
不太可信
完全不可信
请描述一次您因为看到广告中的价格信息而成功(或失败)购买的电商购物经历。(例如:广告说“历史最低”,但很快发现更低价)
电商平台推出的“百亿补贴”、“天天低价”等长期促销频道,对您的购物决策影响如何?
影响很大,我会优先在这些频道选购
有一定影响,会偶尔浏览
影响一般,只作为参考渠道之一
影响很小,不太关注
完全没有影响
您会因为哪些广告形式中的价格信息而点击查看商品详情?(可多选)
短视频广告(如抖音、快手)
图文信息流广告(如微信朋友圈、微博)
直播间主播口播的“专属优惠价”
搜索引擎结果中的“优惠券”标识
开屏广告或弹窗广告
其他
当您发现刚购买的商品在短时间内(如一周内)再次降价,您的感受和通常会采取的行动是?
非常不满,会立即联系客服要求价保或补偿
有点失望,下次购物前会更谨慎比价
可以理解,电商价格波动是常态
无所谓,早买早享受
会积极在社交媒体分享此经历提醒他人
请对您最常使用的电商平台在“价格透明度”(如是否清晰展示原价、折扣、运费等)方面的表现进行评分。(1分=非常不透明,5分=非常透明)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否愿意为了获得更低的价格,而在购物过程中花费更多时间进行比价、领券等操作?
非常愿意,这是购物乐趣的一部分
比较愿意,如果价差明显
一般,偶尔会做
不太愿意,觉得浪费时间
完全不愿意,直接购买
对于电商平台和商家在价格宣传与广告方面,您有什么具体的建议或希望改进的地方?
您的年龄段是?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前在广州的居住区域是?(请选择大致区域)
天河区
越秀区
海珠区
荔湾区
白云区
黄埔区
番禺区
花都区
南沙区
从化区
增城区
其他或不便透露
您个人的月均可支配收入大致范围是?
3000元以下
3001-6000元
6001-10000元
10001-15000元
15001-25000元
25000元以上