您的年龄属于以下哪个区间？
18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您过去半年内，最常使用哪几个电商平台进行购物？（请选择1-3个）
淘宝/天猫
京东
拼多多
抖音电商
快手电商
唯品会
小红书
得物
其他
您最常使用的这个电商平台，其最主要的吸引点是什么？
商品价格实惠
商品品质有保障
物流配送速度快
售后服务好
平台操作简单便捷
促销活动多/优惠力度大
社交/内容推荐有趣
您对最常使用的电商平台整体满意度如何？（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您平均每月在电商平台上的购物频率是？
几乎不购物
1-3次
4-6次
7-10次
10次以上
您通常在电商平台上购买哪类商品最多？
服饰鞋包
美妆个护
食品生鲜
数码家电
家居日用
图书文娱
其他
从0到10分，您有多大意愿向朋友或家人推荐您最常使用的这个电商平台？
在选择一个电商平台时，您最看重哪些因素？（最多选3项）
商品价格
正品保障/质量
物流速度与运费
售后服务（退换货等）
用户界面与操作体验
商品丰富度与独特性
支付安全与便捷性
平台口碑与品牌
您是否因为某个平台的促销活动（如百亿补贴、直播带货）而尝试使用新的电商平台？
您对“社交电商”（如抖音、快手、小红书等通过内容/直播引导购物的模式）的接受程度如何？
非常喜欢，是我主要的购物方式之一
可以接受，偶尔会购买
不太习惯，更倾向于传统电商平台
完全不喜欢
您认为目前主要使用的电商平台在哪些方面有待改进？（最多选3项）
商品质量参差不齐
虚假促销/价格不透明
物流配送慢或不稳定
售后服务流程繁琐
平台界面杂乱/广告多
个人信息安全担忧
对西南地区特色商品覆盖不足
其他
您是否了解或使用过主要面向西南地区或具有本地特色的电商平台/小程序？
经常使用
了解并使用过
听说过但没用过
完全不了解
如果有一个新的电商平台，主打“精选西南特色商品”和“快速同城配送”，您有多大意愿尝试？
对于一个新的电商平台，您最希望它提供什么服务或解决您购物中的什么痛点？