您平时主要通过哪些渠道了解电商平台的信息？（单选）
社交媒体（如抖音、微博、小红书）
朋友/家人推荐
线上广告（如App开屏、网站弹窗）
线下广告（如地铁、电梯）
新闻资讯
其他
请选出您听说过的电商平台（可多选）
淘宝/天猫
京东
拼多多
抖音电商
快手电商
唯品会
苏宁易购
小红书
得物
网易严选
其他
在您心目中，哪个电商平台的品牌知名度最高？（单选）
淘宝/天猫
京东
拼多多
抖音电商
快手电商
唯品会
其他
您最常使用哪个电商平台进行购物？（单选）
淘宝/天猫
京东
拼多多
抖音电商
快手电商
唯品会
苏宁易购
小红书
得物
其他
您选择最常使用该平台的主要原因是什么？（单选）
商品种类丰富
价格实惠
物流速度快
平台信誉好/售后有保障
操作界面/用户体验好
社交/娱乐属性强
习惯性使用
其他
请为您最常使用的平台在以下方面进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为拼多多最核心的竞争优势是什么？（可多选）
极致低价
社交裂变玩法（如拼团）
农产品/源头好货
百亿补贴
简单直接的购物体验
其他
您认为京东最核心的竞争优势是什么？（可多选）
自营正品保障
物流速度快（如京东物流）
售后服务好
3C数码家电品类强
会员体系（如PLUS会员）
其他
您认为抖音/快手等直播电商最吸引您的地方是什么？（可多选）
直播展示直观生动
主播推荐有信任感
价格优惠/直播间专属价
娱乐性强，边看边买
发现新奇特商品
其他
当您想购买美妆/个护类商品时，您会优先考虑哪个平台？（单选）
淘宝/天猫
京东
拼多多
抖音电商
快手电商
小红书
唯品会
其他
当您想购买3C数码/家电类商品时，您会优先考虑哪个平台？（单选）
淘宝/天猫
京东
拼多多
抖音电商
苏宁易购
其他
当您想购买生鲜食品/农产品时，您会优先考虑哪个平台？（单选）
淘宝/天猫（如淘菜菜）
京东（如京东生鲜）
拼多多
抖音电商
美团/叮咚等本地生活平台
其他
您是否使用过“会员制”电商服务（如京东PLUS、淘宝88VIP、Costco会员）？（单选）
是，我是多个平台的付费会员
是，我是某一个平台的付费会员
否，但我了解
否，完全不了解
您认为未来电商平台最重要的竞争点会是什么？（单选）
供应链与物流效率
内容与社交体验
人工智能与个性化推荐
全渠道融合（线上线下一体化）
绿色/可持续发展
其他
总体而言，您有多大可能向朋友或家人推荐您最常使用的电商平台？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）
您对“跨境电商”平台（如天猫国际、京东国际、考拉海购）的认知程度如何？（单选）
非常了解，经常使用
比较了解，偶尔使用
听说过，但没用过
完全不了解
您认为目前主流电商平台在哪些方面最需要改进？（可多选）
商品质量参差不齐
虚假宣传/过度营销
复杂的优惠计算规则
个人信息安全与隐私保护
售后服务响应慢
物流配送不稳定
界面设计杂乱/广告过多
其他
您是否关注过电商平台的ESG（环境、社会、治理）或社会责任相关举措？（单选）
您的年龄是？（单选）
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您所在的城市级别是？（单选）
一线城市（北上广深）
新一线/二线城市
三线及以下城市
乡镇/农村