您的年龄段是？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-50岁
51岁及以上
您的职业是？
在校学生
企业职员
政府/事业单位人员
自由职业者
个体经营者
退休人员
其他
您平均每月在电商平台（如淘宝、京东、拼多多等）购物的频率是？
几乎不网购
1-3次
4-6次
7-10次
10次以上
您最常使用哪些电商平台进行购物？（可多选）
淘宝/天猫
京东
拼多多
抖音电商
小红书
美团/大众点评（到店/外卖）
苏宁易购
其他
您最看重电商平台的哪些方面？
商品价格
商品质量与正品保障
物流速度
售后服务
平台界面与操作便捷性
促销活动力度
请对您最常用的电商平台的“物流配送速度”进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您通常通过什么方式了解电商平台的促销信息？
App推送通知
社交媒体（微信、微博、抖音等）
朋友/家人推荐
平台首页/广告位
短信/邮件
您最近半年在电商平台购买过哪些品类的商品？（可多选）
服装鞋帽
数码家电
食品生鲜
美妆个护
家居日用
图书音像
运动户外
虚拟服务（如会员、课程）
您是否在电商平台观看过直播带货？
经常观看并购买
偶尔观看并购买
观看但很少购买
从不观看
您有多大可能性向朋友或家人推荐您最常用的电商平台？（0-10分，0分为完全不可能，10分为极有可能）
您对“社区团购”（如美团优选、多多买菜等）的接受度如何？
经常使用，是主要购物渠道之一
偶尔使用
了解但从未使用
不了解
在购物决策时，您更信赖哪种信息？
商品详情页与官方介绍
用户评价与晒图
网红/KOL推荐
朋友/家人的口碑
平台提供的测评报告
您认为当前电商购物体验存在哪些痛点？（可多选）
商品质量参差不齐
物流配送慢/不准时
售后服务差/维权难
个人信息泄露风险
虚假促销/价格陷阱
商品展示与实物不符
其他
您是否愿意尝试使用AR/VR等新技术（如虚拟试衣、家具摆放）辅助线上购物？
非常愿意尝试
比较愿意
一般，持观望态度
不太愿意
完全没兴趣
您对电商平台推出的“会员制”（如京东Plus、淘宝88VIP）的看法是？
已是会员，认为物有所值
不是会员，但考虑开通
不是会员，暂无开通意愿
认为会员权益不吸引人
如果有一款新的本地生活服务电商App，您最希望它具备或改进的一项功能或服务是什么？
您每月用于电商购物的支出大约占您月收入的比重是？
10%以下
10%-20%
20%-30%
30%-40%
40%以上
您通常使用哪些支付方式进行电商购物？（可多选）
支付宝
微信支付
银行卡/信用卡支付
平台自有支付（如京东白条、花呗）
货到付款
您处理闲置物品的主要方式是？
通过闲鱼、转转等二手平台转卖
直接丢弃或送人
暂时存放家中
其他
请对您最常用的电商平台的“售后服务体验”进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为电商平台在促进南京本地特色产品销售（如盐水鸭、雨花茶等）方面做得如何？
做得很好，能方便买到正宗产品
一般，产品选择不多或难以辨别
做得不好，很少看到相关推广
没关注过
对于提升您在南京的电商购物体验，您还有什么其他意见或建议？