西南地区电商性价比评价口碑调研

您好!我们正在进行一项关于西南地区电商平台性价比评价的调研,旨在了解消费者的真实购物体验与口碑。本问卷匿名填写,所有数据仅用于统计分析,感谢您的参与!
您目前居住在西南地区的哪个省份/直辖市?
四川省
重庆市
云南省
贵州省
西藏自治区
您最近一年内平均每月在电商平台购物的频率是?
1-3次
4-6次
7-10次
10次以上
几乎不网购
您最常使用哪些电商平台进行购物?(可多选)
淘宝/天猫
京东
拼多多
抖音电商
唯品会
苏宁易购
其他
在您看来,“性价比”在您选择电商平台时的重要性如何?
最重要,是首要考虑因素
非常重要,是主要考虑因素之一
比较重要,会考虑
一般,不太关注
完全不重要
请为您最常用的电商平台的整体性价比打分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为哪个电商平台在“价格实惠”方面表现最好?
淘宝/天猫
京东
拼多多
抖音电商
唯品会
苏宁易购
都差不多/不确定
您认为哪个电商平台在“商品质量与描述相符”方面表现最好?
淘宝/天猫
京东
拼多多
抖音电商
唯品会
苏宁易购
都差不多/不确定
您主要通过哪些渠道了解或形成对电商平台性价比的评价?(可多选)
自身购物体验
亲友/同事推荐
社交媒体(如小红书、微博)
短视频/直播平台
专业测评网站/文章
电商平台内的评价/问答
当您在某平台发现一件商品价格明显低于其他平台时,您的第一反应通常是?
认为很划算,可能直接购买
怀疑商品质量有问题
会仔细查看商品详情和评价
对比更多平台后再决定
不信任,直接放弃
基于性价比,您向亲友推荐您最常用电商平台的可能性有多大?(0-10分,0分完全不可能,10分极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您认为电商平台的促销活动(如双11、618)是否真正带来了更高的性价比?
是的,优惠力度大,性价比显著提升
一般,部分商品确实划算,但需要甄别
不是,先涨价再降价,套路多
不清楚,很少关注大促
您在评估电商性价比时,最关注以下哪些因素?(可多选)
商品最终到手价
商品质量与耐用性
配送速度与运费
售后服务(退换货、保修)
平台优惠券/补贴的易用性
用户评价的真实性与参考价值
对于生鲜、食品等本地生活类商品,您更倾向于在哪个平台购买?
美团/美团优选
多多买菜
淘宝买菜/淘鲜达
京东到家
本地线下超市/菜市场线上平台
不购买此类线上商品
您是否愿意为更好的品质或服务(如更快物流、无忧售后)支付比最低价稍高的费用?
非常愿意
比较愿意
一般,看具体情况
不太愿意
完全不,只追求最低价
请描述一次您在西南地区使用电商购物时,感到“物超所值”或“性价比极高”的具体经历。(可选填)
    ____________
请描述一次您在西南地区使用电商购物时,因性价比问题而感到失望的具体经历。(可选填)
    ____________
总体而言,您认为西南地区消费者享受到的电商性价比,与全国平均水平相比如何?
明显更高
略高一些
基本持平
略低一些
明显更低
不清楚
您认为目前电商平台在提升性价比方面,最需要改进的是什么?(可多选)
打击虚假促销和价格欺诈
加强商品质量管控与品鉴
优化运费和配送政策
提供更透明真实的用户评价体系
简化优惠规则,让利更直接
提升售后服务响应与解决效率
您的年龄属于以下哪个区间?
18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您的性别是?

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