您的身份是？
电商平台/商家从业者
电商消费者
电商行业研究者/监管者
其他
您认为当前天津市电商行业对用户个人信息的保护整体水平如何？
非常完善
比较完善
一般
比较薄弱
非常薄弱
不了解
在您看来，电商领域哪些个人信息最容易被不当收集或滥用？（最多选3项）
姓名、身份证号
手机号码
收货地址
消费记录与偏好
支付信息（银行卡号等）
生物识别信息（如人脸）
设备信息与位置
社交关系信息
其他
您是否清楚了解《个人信息保护法》中关于“告知-同意”的核心原则？
作为消费者，您在注册或使用电商平台时，会仔细阅读《隐私政策》或《用户协议》吗？
每次都会仔细阅读
偶尔会快速浏览
几乎从不阅读，直接同意
视情况而定（如涉及重要权益时）
您认为电商企业在个人信息保护方面面临的主要挑战是什么？（最多选3项）
技术防护能力不足
内部管理制度不健全
员工意识薄弱
合规成本过高
数据利用与保护的平衡难题
黑灰产攻击与数据泄露风险
法律法规理解与执行不到位
其他
您是否经历过因电商平台导致个人信息泄露或滥用的情况（如收到精准骚扰电话、短信等）？
是，多次经历
是，偶尔经历
否，从未经历
不确定是否相关
如果遇到个人信息被电商平台不当使用的情况，您通常会采取何种行动？
向平台投诉
向监管部门举报
寻求法律途径解决
在社交媒体曝光
自认倒霉，不做处理
其他
您对天津市电商企业在保护用户个人信息方面的透明度（如隐私政策是否清晰、是否主动告知信息用途等）打几分？（1分非常不透明，5分非常透明）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为“大数据杀熟”（基于用户信息进行差异化定价）在天津电商领域普遍吗？
非常普遍
比较普遍
偶尔存在
很少存在
不存在
不清楚
您认为提升电商行业个人信息保护水平，哪些措施最为有效？（最多选3项）
加强法律法规宣传与执法
提升企业技术安全投入
建立行业自律与标准
增强消费者教育与维权意识
引入第三方认证与审计
加大对违法企业的处罚力度
其他
您是否愿意为了获得更精准的商品推荐或优惠，而提供更多个人信息（如兴趣爱好、家庭情况等）？
非常愿意
比较愿意
一般，看情况
不太愿意
非常不愿意
您认为未来一年，天津市电商行业的个人信息保护意识与合规水平将如何变化？
您平时主要通过哪些渠道了解个人信息保护的相关知识？（单选，选最主要的）
新闻媒体
社交媒体/短视频
政府/监管部门宣传
工作/专业学习
亲友告知
很少主动了解
对于电商平台如何更好地平衡商业发展与个人信息保护，您有何具体建议或期望？
您的年龄属于？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-50岁
51岁及以上
您在天津市的居住时长是？
少于1年
1-5年
5-10年
10年以上
非天津常住居民