重庆市电商数据安全认知与品牌认知调查

尊敬的参与者,您好!我们是重庆市电商发展研究团队,正在进行一项关于电商数据安全与品牌认知的学术调研。本问卷旨在了解您对电商平台数据安全实践的认知、态度以及对相关品牌的信任度。您的回答将完全匿名,仅用于统计分析,帮助我们更好地理解消费者需求,推动行业健康发展。问卷预计耗时约5-8分钟,感谢您的宝贵时间与支持!
您是否在重庆市生活或工作?
您在过去一年中,平均每月进行几次线上购物?
0次(不网购)
1-3次
4-6次
7-10次
10次以上
您最常使用以下哪些电商平台进行购物?(可多选)
淘宝/天猫
京东
拼多多
抖音电商
唯品会
苏宁易购
其他(请注明)
当您选择电商平台时,对“数据安全与隐私保护”这一因素的重视程度如何?
完全不重要
不太重要
一般
比较重要
非常重要
您是否了解电商平台收集您哪些类型的个人数据?(如浏览记录、购买历史、位置信息等)
完全不了解
了解很少
了解一些
比较了解
非常了解
您是否阅读过电商平台的“隐私政策”或“用户协议”?
从未阅读
偶尔浏览
购买重要商品时会看
每次都认真阅读
您认为电商平台在何种程度上保护了您的个人数据安全?
完全没有保护
保护程度很低
一般
保护得比较好
保护得非常好
您曾遇到过哪些与电商数据安全相关的问题或担忧?(可多选)
收到垃圾营销短信/电话
感觉被“大数据杀熟”
担心支付信息泄露
担心个人住址等敏感信息泄露
账号被盗用
未遇到过任何问题
如果某电商平台发生大规模数据泄露事件,您会如何反应?
立即停止使用该平台
减少使用频率
观望事态发展
不改变使用习惯,认为风险普遍存在
请为以下电商平台在“数据安全与隐私保护”方面的表现打分(1分表示非常不信任,5分表示非常信任)。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为电商平台在处理用户数据时,最应该优先采取的措施是什么?
明确告知并获取用户同意
提供便捷的数据删除/导出功能
采用最高等级的加密技术
定期进行安全审计并公布结果
对员工进行严格的数据安全培训
您是否愿意为了更好的数据保护,而接受电商平台的某些服务(如个性化推荐)变得不那么精准?
非常愿意
比较愿意
不确定/无所谓
不太愿意
非常不愿意
提到“重视数据安全的电商品牌”,您首先会想到哪个平台?
淘宝/天猫
京东
拼多多
抖音电商
其他
没有特别印象
总体而言,您有多大意愿向朋友或家人推荐您最常使用的那个电商平台?(0分表示完全不愿意,10分表示非常愿意)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您的性别是?
不愿透露
您的年龄段是?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您的最高教育程度是?
高中及以下
大专
本科
硕士及以上
对于提升电商平台的数据安全水平与品牌信任度,您还有什么具体的意见或建议?
    ____________

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