您的年龄段是?
18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您最近一年平均每月在线上购物的频率大约是?
几乎不网购
1-3次
4-6次
7-10次
10次以上
您最常使用哪些类型的电商平台进行购物?(可多选)
综合电商平台(如淘宝/天猫、京东、拼多多)
垂直电商平台(如得物、唯品会、网易严选)
内容/社交电商(如抖音电商、小红书、快手)
品牌官方商城/APP
社区团购平台(如美团优选、多多买菜)
跨境电商平台(如考拉海购、天猫国际)
其他
您对您最常使用的电商平台的整体满意度如何?(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您选择某个电商平台进行购物的主要原因是什么?(可多选)
商品种类丰富
价格实惠/优惠多
物流速度快
售后服务好
平台信誉/正品保障
用户界面/操作便捷
社交推荐/朋友在用
其他
您主要通过哪种渠道发现新的商品或购物信息?
电商平台内部搜索/推荐
社交媒体广告/内容
短视频/直播
搜索引擎广告
朋友/家人推荐
线下广告(如地铁、电梯)
其他
总体而言,您向朋友或家人推荐您最常使用的电商平台的可能性有多大?(0-10分,0分=完全不可能,10分=极有可能推荐)
您认为哪种形式的线上广告最能吸引您点击或了解商品详情?
信息流广告(如App内穿插的图文广告)
短视频广告
直播带货
KOL/博主推荐内容
搜索引擎关键词广告
开屏广告
都不太吸引
看到广告后,您通常会采取什么行动?
立即点击查看
先收藏/加购,稍后决定
搜索同类产品对比
忽略,继续浏览
直接关闭广告
广告内容中的哪些因素最可能促使您购买?(单选最重要的一项)
大幅度的折扣/优惠
清晰展示产品功能/效果
真实用户的好评/晒单
知名KOL/明星代言
限时/限量促销
品牌本身的知名度
您认为当前电商广告的精准度如何?(1分=非常不精准,总是推送不感兴趣的内容;5分=非常精准,总能推送我可能需要的商品)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在您看来,当前电商广告存在哪些让您反感的问题?(可多选)
出现频率过高
内容虚假/夸大宣传
推送不相关商品
侵犯隐私感强
影响正常浏览体验
广告形式低俗
没有明显反感问题
在直播购物中,您最看重主播或直播间的哪些特质?
主播的专业性和可信度
商品价格是否有优势
直播间的互动氛围和娱乐性
商品展示是否清晰全面
售后服务保障
不观看直播购物
您对“社交电商”(如朋友分享、群内拼单、博主种草)的接受程度如何?
非常接受,是主要购物方式之一
比较接受,会参考购买
一般,偶尔尝试
不太接受,更信任传统平台
完全不能接受
您认为未来哪种购物渠道或模式会更具吸引力?
传统综合电商的优化升级
沉浸式直播/短视频购物
基于AI的个性化推荐购物
线上线下深度融合(O2O)
虚拟现实(VR)购物体验
说不清
您对电商平台在广告推送或购物体验方面,有什么具体的改进建议?