请问您的年龄段是？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前居住在南京市的哪个区？
玄武区
秦淮区
建邺区
鼓楼区
浦口区
栖霞区
雨花台区
江宁区
六合区
溧水区
高淳区
您目前的职业状态是？
在校学生
企业职员
政府/事业单位人员
自由职业者/个体户
退休人员
其他
您平均每月在购物（含商品和服务）上的总支出大约是？
1000元以下
1000-3000元
3001-5000元
5001-10000元
10000元以上
在您过去一个月的购物总支出中，通过线上电商平台（如淘宝、京东、拼多多、抖音电商等）完成的占比大约是？
20%以下
20%-40%
41%-60%
61%-80%
81%以上
您通常会在哪些商品或服务类别上优先选择线上电商平台购买？（可多选）
服装鞋帽
数码3C产品
食品生鲜
美妆个护
家居日用
图书音像
家用电器
本地生活服务（如餐饮外卖、电影票）
其他
您通常会在哪些商品或服务类别上优先选择线下实体店购买？（可多选）
食品生鲜（如超市、菜场）
服装鞋帽（试穿需求强）
奢侈品/高端商品
餐饮体验/堂食
家具家装
体验式服务（如美容美发、健身）
急需品
其他
当您选择线上购物时，最主要的三个考虑因素是什么？请选择最重要的一项。
价格优惠/促销活动多
商品丰富/选择多样
方便快捷/节省时间
送货上门/物流便利
用户评价/口碑参考
无地域限制
当您选择线下购物时，最主要的三个考虑因素是什么？请选择最重要的一项。
即时获得/无需等待
实物体验/触摸试穿
质量更放心/减少退换
社交/休闲体验
售后服务直接
支持本地商家
请对南京市主流电商平台（如淘宝、京东等）的物流配送速度与服务质量进行评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对南京市主要商圈或社区实体店的购物环境与服务体验进行评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否体验过“线上浏览/下单，线下自提或体验”的新零售模式（如盒马、京东到家、苏宁等）？
如果您使用过上述新零售模式，您认为其优势在于？（可多选，未使用过请跳过）
结合了线上价格优势与线下即时性
自提点方便，节省配送时间
可以先线上了解，线下再决定
线上线下会员/积分互通
没有明显优势
您认为，目前线上购物在南京发展面临的主要挑战或不足是什么？
商品质量参差不齐/假货问题
物流配送有时延迟或损坏
退换货流程繁琐
无法提供真实的触摸和体验
个人信息安全顾虑
其他
您认为，目前线下实体店在南京发展面临的主要挑战或不足是什么？
价格通常高于线上
商品品类有限
停车不便/交通拥堵
营业时间固定不够灵活
受天气和距离影响大
其他
总体上，您有多大可能向朋友或家人推荐在南京进行线上购物？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）
总体上，您有多大可能向朋友或家人推荐在南京的实体店购物？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）
展望未来，您预计未来一年内，您在线上购物的支出比例会如何变化？
您希望南京市未来的零售环境在哪些方面进行改进或融合？（可多选）
提升实体店数字化体验（如AR试衣、智能导购）
加强线上线下同款同价
优化“最后一公里”配送网络
打造更多特色主题线下商业街区
发展社区型便捷零售服务点
加强消费者权益保护（无论线上线下）
其他
对于南京市线上线下零售业的融合发展，您还有什么具体的意见或建议吗？（选填）