您的年龄段是?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前居住在郑州哪个区域?(请选择主要活动区域)
金水区
二七区
中原区
管城回族区
惠济区
郑东新区
高新区
经开区
航空港区
其他
您通常使用以下哪些电商平台进行购物?(可多选)
淘宝/天猫
京东
拼多多
抖音电商
快手电商
小红书
得物
唯品会
其他
您平均每月在电商平台的购物频率大约是?
少于1次
1-3次
4-6次
7-10次
10次以上
您是否有过在电商平台(如商品评价区、社区、直播等)分享购物体验或商品链接的行为?
您通常出于什么原因进行社交分享?(可多选)
觉得商品/服务特别好,想推荐给他人
分享后可获得平台优惠券、积分或返利
参与品牌或商家的分享有奖活动
记录自己的生活与消费
与朋友/社群互动交流
其他
您最常在哪些渠道分享电商内容?(可多选)
微信(朋友圈、群聊、私信)
微博
抖音
快手
小红书
QQ空间/群
电商平台内置的社区/圈子
其他
总体而言,您对目前电商平台提供的“分享功能”(如一键分享、生成海报等)的便捷性满意度如何?(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
当您分享后,平台或商家提供的激励(如优惠券、红包)是否让您感到满意?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
未获得过激励/未关注
您认为电商平台的社交分享功能,在促进您与好友的互动交流方面效果如何?
效果很好,经常引发讨论
效果一般,偶尔有互动
效果甚微,很少得到回应
没有效果,基本无互动
不关注互动效果
您对电商平台在保护您分享行为中的隐私安全(如不泄露分享对象、不滥用分享数据)方面的信任度如何?(1分完全不信任,5分完全信任)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在分享过程中遇到过哪些问题或困扰?(可多选)
分享流程复杂、操作不便
分享后激励兑现困难或规则不清晰
分享内容格式单一,缺乏个性化
担心分享带来信息骚扰或隐私泄露
分享后无人回应,缺乏反馈
未遇到问题
其他
基于您的体验,您认为郑州市本地商家在利用社交分享进行营销推广方面做得如何?
非常出色,活动新颖有吸引力
做得不错,但仍有提升空间
一般,同质化较严重
做得较差,缺乏创意和诚意
不了解/未关注
从0到10分,您有多大意愿向朋友推荐您常用的、带有社交分享功能的电商平台?(0分表示完全不愿意,10分表示非常愿意)
您希望未来电商平台的社交分享服务在哪些方面进行改进?(可多选)
简化分享流程,一键直达
提供更丰富、有趣的分享模板和素材
设计更合理、透明的激励回报机制
加强隐私保护,让分享更安心
增强分享后的互动与反馈功能
与本地生活服务(如郑州本地商户)更紧密结合
其他
请分享一次令您印象最深刻(无论正面或负面)的电商社交分享经历,并简述原因。
对于提升电商社交分享服务的整体质量,您还有什么其他建议或期待?