1. 您目前在电商行业从事的岗位是？
运营/推广
客服/售后
美工/设计
直播/短视频
仓储/物流
数据分析
产品/采购
管理/负责人
其他
2. 您在电商行业的工作经验是？
1年以下
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
3. 您目前所在公司/店铺的主要经营模式是？
平台电商（如淘宝、京东）
社交电商（如抖音、小红书）
跨境电商
私域电商（微信、社群）
品牌自营官网
综合模式
其他
4. 请评估您对当前岗位所需核心技能的掌握程度（1-非常生疏，5-非常熟练）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
5. 您认为当前电商行业最需要提升的通用技能是哪些？
数据分析与解读
内容创作与策划
流量获取与运营
用户增长与私域运营
直播与短视频运营
供应链管理
客户服务与体验管理
法律法规与合规
团队管理与协作
其他
6. 您个人最希望提升以下哪方面的专业技能？
平台规则与算法优化
爆款打造与产品策划
视觉设计与店铺装修
付费推广（如直通车、信息流）
直播带货技巧
短视频内容创作
数据分析工具使用
客户关系管理（CRM）
跨境电商运营
其他
7. 您认为阻碍您技能提升的主要因素是？
缺乏系统性的学习资源
工作繁忙，没有时间
培训费用较高
找不到高质量的培训机构/导师
个人学习动力不足
其他
8. 您更倾向于通过何种形式学习电商技能？
线上录播课程
线上直播互动课
线下集中培训班
企业内训
行业交流/沙龙
一对一导师辅导
自学（书籍、文章）
其他
9. 您能接受的单次技能培训时长是？
1-3小时
半天（约4小时）
1天
2-3天
一周及以上
10. 您愿意为一项系统性的专业技能培训支付的费用范围是？
500元以下
500-2000元
2000-5000元
5000-10000元
10000元以上
视培训内容和效果而定
11. 您认为理想的电商技能培训应更侧重于？
前沿趋势与理论
实战案例与操作
工具与软件使用
思维与方法论
以上均需结合
12. 您希望培训结束后获得什么？
结业证书
实操项目作品
持续的社群交流
就业/岗位内推机会
后续咨询服务
不需要额外证明，学到东西即可
13. 您是否了解上海市相关部门提供的电商人才扶持政策或培训项目？
14. 您对当前市场上电商培训课程质量的整体满意度如何？（1-非常不满意，5-非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
15. 请具体描述一个您在工作中遇到的、希望通过培训解决的技能难题或业务挑战。
16. 您是否愿意在培训后参与建立本地的电商从业者交流社群？
17. 对于上海市未来开展电商技能提升工作，您还有哪些具体的意见或建议？
18. 您的年龄段是？
18-24岁
25-30岁
31-40岁
41-50岁
51岁及以上
20. （选填）如果您愿意，请留下您的电子邮箱，以便我们向您推送本次调研的后续活动或优质培训信息。