西安市电商居住环境满意度调查

尊敬的市民朋友,您好!我们正在进行一项关于西安市电商居住环境满意度的调查,旨在了解您对当前居住环境的感受与期望。您的宝贵意见将帮助我们更好地改善社区环境与服务。本问卷匿名填写,所有数据仅用于统计分析,请放心作答。感谢您的支持!
请问您目前居住在西安市的哪个行政区?
新城区
碑林区
莲湖区
灞桥区
未央区
雁塔区
阎良区
临潼区
长安区
高陵区
鄠邑区
蓝田县
周至县
西咸新区
您的住宅类型是?
普通住宅小区
高端商品房小区
单位家属院
城中村自建房
公寓/loft
其他
您主要通过哪种方式接收快递/外卖?
送货上门
小区快递柜/驿站
社区代收点
单位/学校代收
其他
请您对快递/外卖的送货上门服务(如时效、态度、包装完好度)进行满意度打分(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对小区内快递柜/驿站的便利性(如位置、容量、取件时间)进行满意度打分(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为小区内快递柜/驿站的数量是否充足?
非常充足
比较充足
一般
不太充足
严重不足
在您接收快递/外卖的过程中,遇到过哪些问题?(可多选)
送货时间与个人时间冲突
快递/外卖被放错地方或丢失
包装破损
配送人员态度不佳
快递柜/驿站故障或满柜
小区门禁管理导致取件不便
未遇到过问题
其他
您所在的小区或社区是否设有专门的外卖/快递临时存放点?
有,且管理规范
有,但管理混乱
没有,但有必要设立
没有,且觉得没必要
不清楚
请您对小区或社区的安保措施(如门禁、监控、巡逻)在保障快递/外卖安全方面的表现进行打分(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为电商购物(收快递)对您居住环境的安静程度(如噪音干扰)影响如何?
影响很大,经常有噪音
有一定影响,偶尔有噪音
影响很小,基本无感
完全没有影响
您认为外卖配送对您居住环境的卫生状况(如垃圾处理)影响如何?
影响很大,外卖垃圾增多
有一定影响,但尚可接受
影响很小,基本无感
完全没有影响
您希望社区或物业在改善电商居住环境方面提供哪些服务?(可多选)
增设更多智能快递柜
设立统一、规范的临时存放点
提供送货上门的代收服务
加强快递/外卖人员进出管理
定期组织清理包装垃圾
建立社区电商服务反馈机制
其他
基于您整体的电商居住体验(收快递、点外卖等),您有多大可能向朋友或邻居推荐您目前居住的小区/社区?(0-10分,0分完全不可能,10分极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
与一年前相比,您感觉所在社区的电商配套服务(快递、外卖等)有何变化?
有明显改善
略有改善
没有变化
略有退步
明显退步
不清楚
对于提升西安市电商时代的居住环境满意度,您还有哪些具体的意见或建议?
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