您的年龄段是？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前在长沙市哪个区/县（市）居住？
芙蓉区
天心区
岳麓区
开福区
雨花区
望城区
长沙县
浏阳市
宁乡市
您是否听说过“电商医疗”或“互联网医疗”服务（如在线问诊、医药电商等）？
非常了解，经常使用
比较了解，偶尔使用
听说过，但未使用过
完全没听说过
您主要通过哪些渠道了解电商医疗服务信息？（可多选）
社交媒体（微信、微博、抖音等）
电商平台（淘宝、京东等）
专业医疗APP（如平安好医生、微医等）
亲友推荐
线下药店或医院宣传
新闻媒体报道
其他
过去一年内，您是否使用过任何电商医疗服务？
是，经常使用
是，偶尔使用
否，但考虑尝试
否，且不考虑尝试
如果您使用过电商医疗服务，主要用途是？（可多选，未使用过请跳至第9题）
在线问诊/健康咨询
购买非处方药/保健品
购买处方药（凭线上处方）
预约挂号/体检
查看检验报告
慢病管理/复诊
其他
总体而言，您对使用过的电商医疗服务的满意度如何？（1分为非常不满意，5分为非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前长沙市的电商医疗资源在哪些方面存在不足或可提升？（可多选）
平台/APP操作复杂
医生回复不及时或质量不高
药品配送慢、范围有限
医保支付不支持或不方便
对线上诊疗安全性和隐私保护不放心
药品价格偏高
服务种类不够丰富
其他
您认为电商医疗服务在多大程度上缓解了您“看病难、买药难”的问题？
很大程度上缓解
有一定程度缓解
几乎没有缓解
反而更麻烦了
未使用过，无法评价
您对通过电商平台购买处方药（需提供线上处方）的态度是？
非常放心，方便快捷
比较放心，但会谨慎选择平台
不太放心，更倾向于线下医院
完全不放心，担心安全
不了解此服务
您认为在长沙，将医保支付接入电商医疗服务平台是否必要？
非常必要，能极大促进使用
比较必要，是重要补充
可有可无，影响不大
不必要，应优先保障线下医疗
不清楚
未来您更希望电商医疗服务在哪些方面进行拓展或加强？（可多选）
接入更多三甲医院专家资源
提供更便捷的慢病管理服务
扩大药品配送范围与速度
加强人工智能辅助诊断
提供更丰富的家庭健康监测设备
与社区医院/药店深度结合（O2O）
开展更多健康科普教育
其他
您个人或家庭的慢性病（如高血压、糖尿病）管理需求如何？
有明确需求，需要定期复诊/购药
有潜在需求，希望提前了解/预防
目前没有相关需求
不确定
如果有一项整合了在线问诊、药品配送、慢病管理和医保支付的本地化电商医疗服务平台，您愿意尝试吗？
非常愿意
比较愿意，会先观望
不太愿意，更信任传统方式
完全不愿意
对于提升长沙市电商医疗资源的可及性与服务质量，您还有什么具体的意见或建议？