您的年龄阶段是？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您的职业属于以下哪个领域？
学生
金融/保险业
医疗健康业
信息技术/互联网
制造业
服务业
政府/事业单位
自由职业
其他
您目前居住在长沙市的哪个区域？
岳麓区
芙蓉区
天心区
开福区
雨花区
望城区
长沙县
浏阳市
宁乡市
您平均多久会使用一次银行网点或线上银行服务？
几乎每天
每周几次
每月几次
每季度几次
很少使用
您主要通过哪些渠道办理金融业务？（如存取款、理财、贷款等）
银行物理网点
手机银行APP
网上银行（电脑端）
ATM自助设备
电话银行
第三方支付平台（如支付宝、微信支付）
其他
请您对最近一次在长沙使用金融服务的整体满意度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
如果您已购买保险，是通过哪些渠道了解的或购买的？
保险代理人/经纪人
保险公司官网/APP
银行渠道（银保产品）
互联网保险平台
电话销售
朋友/家人推荐
其他
在您看来，获取清晰易懂的保险产品信息和条款的难度如何？
您最近一次在长沙就医（门诊或住院）是去的哪类医疗机构？
三甲医院
其他公立医院
社区卫生服务中心
私立医院/诊所
未在长沙就医
您通常通过什么方式预约挂号？
医院官方APP/公众号
第三方预约平台（如健康160）
电话预约
现场排队
不预约，直接就诊
从您家或工作地点到最近常去的医疗机构，单程交通时间大约多久？
15分钟以内
15-30分钟
30-60分钟
60分钟以上
请您对最近一次在长沙就医的便利性（如挂号、缴费、取药等流程）进行评分（1分非常不便，5分非常便利）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为目前长沙在金融、保险、医疗资源整合方面，哪些服务最需要改进？
医保与商业保险的直接结算
医院内设立银行/保险服务点
通过一个平台查询所有医疗和保险信息
金融产品对医疗消费的针对性支持（如医疗分期）
线上问诊与保险理赔的联动
其他
基于您的整体体验，您有多大可能向朋友或同事推荐使用长沙本地的金融、保险或医疗服务？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）
与您了解的其他城市（如一线城市）相比，您认为长沙的金融、保险、医疗资源可及性处于什么水平？
明显落后
略有落后
大致相当
略有领先
明显领先
不了解
对于提升长沙市金融、保险、医疗资源的便利性和服务质量，您有什么具体的意见或建议？