您是否在南京市使用过电商医疗资源（如在线问诊、购药、健康管理APP等）？
您主要通过哪些平台或渠道接触/使用电商医疗资源？（可多选）
京东健康
阿里健康（天猫医药馆、医鹿等）
平安健康（平安好医生）
微医
叮当快药/叮当健康
美团买药/美团医疗
其他第三方医药电商平台
医院/诊所自营的线上平台或小程序
其他（请注明）
您使用电商医疗资源的主要目的是什么？
在线问诊/咨询
购买非处方药/常用药
购买处方药
预约挂号/体检
查看健康资讯/知识
管理个人健康数据（如血糖、血压记录）
其他
总体而言，您对南京市电商医疗资源的可及性（即方便获取、易于使用）满意度如何？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为在南京，通过电商平台获取常用药品（非处方药）的便利程度如何？
非常便利，下单后很快送达
比较便利，基本能满足需求
一般，有时会遇到缺货或配送慢
不太便利，选择有限或流程复杂
从未尝试过
您对电商平台在线问诊服务的医生资质和专业水平的信任度如何？
非常信任
比较信任
一般
不太信任
完全不信任
未使用过此项服务
您使用电商医疗平台购买处方药的体验如何？
流程清晰便捷，审核专业高效
流程尚可，但有时审核较慢
流程复杂，体验一般
未成功购买过，感觉门槛较高
从未尝试过购买处方药
电商医疗资源的配送服务（速度、包装、配送员态度）在南京的表现如何？
非常出色，远超预期
良好，符合预期
一般，偶有问题
较差，经常不满意
未使用过配送服务
与线下医院或药店相比，您认为电商医疗资源在价格方面是否有优势？
有明显优势，更便宜
有一定优势，部分商品更便宜
差不多，价格基本持平
没有优势，甚至更贵
不清楚
您在使用电商医疗资源时，最关注哪些因素？（可多选）
药品/服务价格
配送速度与范围（是否覆盖我家/公司）
药品/服务质量与真伪保障
医生/药师的专业水平与资质
平台操作的便捷性与隐私保护
客服响应与售后处理效率
医保支付是否支持
其他
您是否遇到过电商医疗资源相关的负面体验（如商品质量问题、配送错误、咨询效果不佳等）？
如果遇到过负面体验，请简要描述具体情况（如：平台、问题类型）。若未遇到，请填“无”。
您认为当前南京市电商医疗资源在覆盖人群（如老年人、慢性病患者等）方面做得如何？
覆盖广泛，各类人群都能方便使用
覆盖较好，但部分人群（如老年人）使用仍有障碍
覆盖一般，主要服务于年轻、互联网熟练人群
覆盖不足，很多有需求的人难以使用
不了解
您未来使用电商医疗资源的意愿如何？
会大幅增加使用
会适度增加使用
维持现状
会减少使用
不会再使用
您希望未来南京市的电商医疗资源在哪些方面进行改进或增加服务？（可多选）
接入更全面的医保在线支付
提供更专业的慢病管理服务
加强偏远区域（如郊区）的配送覆盖
提升在线问诊的医生资源与响应速度
增加更多家庭常备药、医疗器械品类
优化界面，方便老年人等群体操作
提供更透明的药品溯源信息
加强线上线下医疗服务的衔接（如电子病历互通）
其他（请注明）
您的年龄属于以下哪个区间？
18岁及以下
19-29岁
30-39岁
40-49岁
50-59岁
60岁及以上
您目前居住在南京市的哪个区域？（可大致描述，如：鼓楼区、江宁区、江北新区等）
玄武区/秦淮区/建邺区/鼓楼区（主城核心）
栖霞区/雨花台区/江宁区（主城周边及近郊）
浦口区/六合区/溧水区/高淳区（远郊及新区）
其他或不便透露
对于提升南京市电商医疗资源的可及性与服务质量，您还有哪些具体的意见或建议？