1. 您目前所处的年龄段是？
18-30岁
31-45岁
46-60岁
61岁及以上
3. 您目前的居住状态是？
与子女同住
与配偶/伴侣同住
独居
养老社区/机构
其他
4. 您目前是否已经开始为养老（自己或家人）进行规划或准备？
是，已开始系统规划
是，有一些初步考虑
否，尚未开始
不确定
5. 您或家人目前最关注的养老需求领域有哪些？（可多选）
健康监测与医疗（如智能手环、远程问诊）
安全防护（如跌倒报警、智能门锁）
生活照料与家政服务
营养膳食与食品
精神文化娱乐（如线上课程、旅游）
适老化家居改造
金融理财与保险
其他
6. 您主要通过哪些渠道了解养老相关的产品和服务信息？
电商平台（如淘宝、京东）
社交媒体（如微信、抖音、小红书）
亲友推荐
线下门店/展会
电视/广播/报纸
专业养老机构宣传
其他
7. 您是否曾通过电商平台（如淘宝、京东、拼多多等）购买过养老相关产品或服务？
是，经常购买
是，偶尔购买
否，但考虑过
否，从未考虑
8. 如果您通过电商购买过养老产品/服务，主要购买过哪些类型？（可多选）
保健食品/营养品
医疗器械/康复辅具（如轮椅、助行器）
智能穿戴/健康监测设备
适老家居用品（如防滑垫、扶手）
服装鞋帽（适老设计）
文化娱乐产品（如书籍、影音）
生活服务（如家政预约、上门护理）
其他
（未购买过此题可不选）
9. 总体而言，您对通过电商平台购买养老产品/服务的体验满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
10. 您认为当前电商平台上的养老产品/服务存在哪些不足？（可多选）
产品种类少，选择有限
产品质量参差不齐，缺乏信任
价格偏高，性价比低
适老化设计不足，操作复杂
售后服务不完善（如退换货、维修难）
缺乏专业的咨询和指导
信息描述不清晰、不真实
物流配送不适合老年人
其他
11. 在电商平台选购养老产品时，您最看重哪些因素？
品牌信誉与口碑
产品价格与性价比
产品质量与安全性
用户评价与晒图
售后服务保障
产品功能的适老性与易用性
物流配送速度与服务
12. 您有多大可能向身边有养老需求的朋友或家人推荐通过电商平台购买相关产品/服务？（0分完全不可能，10分极有可能）
13. 您未来一年内，计划在哪些养老相关方面增加消费？（单选，选择最可能的一项）
健康管理与医疗服务
智能家居与安全设备
改善居住环境的适老化改造
休闲旅游与文化娱乐
营养膳食与日常用品
金融保险与财富规划
暂无明确计划
14. 您希望电商平台或商家提供哪些增值服务来更好地满足养老需求？（可多选）
免费上门安装与调试
产品使用教学视频/直播
专属客服或健康顾问
以旧换新或租赁服务
定期回访与维护
社区交流与经验分享平台
联合线下服务网点提供支持
其他
15. 您能接受的单件养老产品（如智能血压计、适老家具）的电商价格区间通常是？
500元以下
500-2000元
2001-5000元
5001-10000元
10000元以上
16. 对于需要持续付费的养老相关服务（如健康监测会员、上门护理），您能接受的月度费用范围是？
100元以下
100-300元
301-500元
501-1000元
1000元以上
不接受持续付费模式
17. 您更倾向于以下哪种养老消费模式？
一次性购买产品，自己或家人使用
订阅制/会员制，持续获得服务或产品
租赁模式，按需使用
线上线下结合（O2O）的服务套餐
视具体产品/服务类型而定
18. 在做出购买决策前，您通常需要多长的考虑和比较时间？
当天决定
1-3天
一周左右
一个月左右
更长时间或长期观望
19. 请描述您心目中理想的“电商+养老”产品或服务应该是什么样的？（例如：具备什么功能、提供什么体验）
20. 您的个人月均可支配收入大致属于以下哪个范围？
3000元以下
3001-6000元
6001-10000元
10001-20000元
20000元以上
不便透露
22. 对于通过电商满足养老需求，您还有哪些其他意见、建议或担忧？