您是否曾通过电商平台（如携程、飞猪、美团、抖音等）预订或购买过杭州的旅游产品（如酒店、门票、交通、跟团游等）？
您通常通过哪些电商平台了解或购买杭州的旅游产品？（多选）
携程旅行
飞猪
美团/大众点评
抖音
小红书
马蜂窝
同程旅行
其他
您计划或进行杭州旅游的主要目的是什么？
休闲度假
商务出差
探亲访友
文化体验（如参观博物馆、古迹）
自然风光游览（如西湖、西溪湿地）
美食体验
其他
您通常提前多久通过电商平台预订杭州的旅游产品？
当天预订
提前1-3天
提前1-2周
提前1个月
提前3个月或更久
在选择电商平台的杭州旅游产品时，您最关注哪些因素？（最多选择3项）
价格
用户评价与评分
产品详情与图片
退改政策
客服响应速度
平台品牌信誉
是否包含特色体验
地理位置/交通便利性
其他
在浏览杭州旅游产品时，您认为哪个价格区间（单人单次产品，如门票、一日游）最能让您接受并产生购买意愿？
50元以下
50-150元
151-300元
301-500元
500元以上
对于杭州的酒店住宿（每晚），您能接受的价格区间是？
200元以下
200-400元
401-600元
601-800元
800元以上
如果一个杭州旅游产品（如一日游）价格比同类产品低10%，但用户评价较少，您会如何选择？
很可能选择这个低价产品
倾向于选择价格稍高但评价多的产品
不确定，需要更多信息比较
完全不会考虑评价少的产品
如果心仪的杭州旅游产品价格上涨了15%，您会？
仍然会购买，因为很想要
寻找其他平台的优惠或替代产品
暂时放弃购买，等待降价
完全放弃该产品
哪些促销或优惠方式最能吸引您购买杭州的旅游产品？（最多选择3项）
直接折扣（如立减XX元）
限时秒杀/特价
优惠券/红包
满减活动
会员专属价
套餐组合优惠
积分兑换
返现活动
其他
您认为电商平台上的杭州旅游产品，其真实性与宣传描述的符合程度如何？
非常符合，基本一致
大部分符合，略有差异
一般，有时会有出入
不太符合，常有夸大
完全不符合，存在误导
在电商平台预订后，如果遇到问题（如订单错误、体验不佳），您通常会如何处理？
直接联系平台客服解决
联系产品供应商（如酒店、旅行社）
在平台发表差评
在社交媒体吐槽
自认倒霉，下次注意
其他
您是否愿意为“无购物、纯玩”的杭州高品质跟团游产品支付更高的价格？
非常愿意
比较愿意
一般，看具体价格
不太愿意
完全不愿意
您是否愿意为包含“特色体验”（如手工艺制作、茶园采摘、宋文化沉浸体验）的杭州旅游产品支付溢价？
非常愿意
比较愿意
一般，看具体内容和价格
不太愿意
完全不愿意
您希望通过电商平台获得哪些类型的杭州旅游信息或服务？（多选）
智能行程规划
实时景区客流/排队信息
本地人推荐的非网红打卡点
交通接驳方案（如机场/火车站到景区）
特色美食地图与预订
文化活动/节庆预告与预订
其他
您的年龄段是？
18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前居住在？
杭州市
浙江省内（非杭州）
长三角地区（江浙沪皖，非浙江）
中国其他地区
海外
您的月均可支配收入（或生活费）大致在哪个范围？
3000元以下
3001-6000元
6001-10000元
10001-15000元
15001-25000元
25000元以上
对于电商平台提供的杭州旅游产品与服务，您还有哪些宝贵的意见或建议？