西南地区电商旅游出行偏好活动效果评估问卷

尊敬的参与者,您好!我们正在进行一项关于西南地区电商旅游出行偏好及活动效果的研究。您的宝贵意见将帮助我们优化服务,提供更优质的旅游产品。本问卷匿名填写,所有数据仅用于统计分析,请放心作答。感谢您的支持与参与!
您目前居住在西南地区的哪个省份/直辖市?
四川省
重庆市
云南省
贵州省
西藏自治区
其他地区
在过去一年中,您通过电商平台(如携程、飞猪、美团等)预订旅游产品或服务的频率是?
从未使用过
1-2次
3-5次
6-10次
10次以上
您通常通过哪些电商平台预订旅游产品或服务?(可多选)
携程旅行
飞猪
美团/大众点评
同程旅行
去哪儿
马蜂窝
抖音/快手直播
其他
您通过电商平台主要预订哪些类型的旅游产品或服务?(可多选)
机票/火车票
酒店住宿
景区门票
当地玩乐/体验活动
旅游套餐/跟团游
租车服务
旅游保险
其他
在选择旅游产品时,以下哪个因素对您决策的影响最大?
价格优惠/折扣力度
用户评价与口碑
产品内容与独特性
平台品牌信誉
朋友/达人推荐
售后服务保障
请对您最近一次通过电商平台预订旅游产品的整体体验进行评分。(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您有多大可能向朋友或家人推荐通过电商平台预订西南地区的旅游产品?(0-10分,0分完全不可能,10分极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您认为电商平台在推广西南地区旅游时,哪些类型的营销活动最能吸引您?(可多选)
限时折扣/秒杀
直播带货/云旅游
达人探店/攻略分享
会员专属优惠
拼团/砍价活动
积分兑换/抽奖
节日主题营销(如踏青、避暑)
其他
您是否参与过电商平台举办的关于西南地区旅游的线上互动活动(如投票、话题讨论、内容征集等)?
经常参与
偶尔参与
很少参与
从未参与
您认为当前电商平台上的西南地区旅游产品信息(如景点介绍、行程安排、费用明细等)清晰度如何?(1分非常不清晰,5分非常清晰)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在预订后,您最关注电商平台提供的哪项售后服务?
便捷的订单修改/取消政策
快速响应的客服咨询
突发情况(如天气、交通)的应急协助
行程中的实时提醒与支持
投诉与纠纷处理效率
您希望通过电商平台获得哪些关于西南地区旅游的更深层次信息或服务?(可多选)
小众/深度游玩路线推荐
本地文化体验活动(如手工艺、美食制作)
实时交通与景区人流信息
可持续/生态旅游产品
针对不同人群(家庭、情侣、银发族)的定制方案
旅游安全与健康提示
其他
与线下旅行社相比,您认为电商平台预订西南地区旅游产品的主要优势是?
价格更透明、更具竞争力
产品选择更丰富、对比更方便
预订流程更快捷、灵活
用户评价参考价值高
促销活动更多样
没有明显优势
总体而言,您对电商平台在推广和销售西南地区旅游产品方面的信任度如何?(1分完全不信任,5分完全信任)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
对于电商平台如何更好地推广西南地区特色旅游(如川西秘境、云南古镇、贵州山水等),您有哪些具体的建议或期待?
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您的年龄段是?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您的最高教育程度是?
高中及以下
大专
本科
硕士及以上
您的个人月均可支配收入大致范围是?
3000元以下
3001-6000元
6001-10000元
10001-20000元
20000元以上

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