天津市电商环保意识用户体验调查

您好!我们是天津市电商环保意识研究小组。本问卷旨在了解您在电商购物过程中对环保相关举措的感知、态度及行为,您的宝贵意见将帮助我们推动电商行业的绿色可持续发展。问卷匿名填写,所有数据仅用于统计分析,请根据您的真实情况回答。感谢您的参与!
您平均每月在电商平台(如淘宝、京东、拼多多等)的购物频率是?
1次或以下
2-4次
5-8次
9次或以上
您在网购时,主要购买哪些品类的商品?(可多选)
服装鞋帽
数码家电
食品生鲜
美妆个护
家居日用
图书文具
其他
在收到电商包裹时,您是否关注过其包装的环保程度(例如是否过度包装、使用可降解材料等)?
非常关注,会主动查看
比较关注,偶尔会留意
不太关注,收到就好
完全不关注
总体而言,您对当前主流电商平台(如淘宝、京东、拼多多等)在环保实践(如绿色包装、低碳物流)方面的表现,打多少分?(0-10分,0分代表非常不满意,10分代表非常满意)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您是否注意到电商平台或商家提供“无需餐具”、“减少包装”等环保选项?
经常看到并选择
偶尔看到并选择
看到过但很少选择
从未注意到此类选项
如果电商平台提供以下环保激励措施,哪些会促使您更倾向于选择环保选项?(可多选)
发放绿色积分/能量,可兑换优惠券
提供专属折扣或优惠
展示环保贡献勋章或标识
优先发货或配送
其他
对于商品包装,您更倾向于哪种处理方式?
希望包装尽可能简约、可回收
希望包装精美以确保商品完好
无所谓,只要商品安全送达即可
您是否愿意为使用环保包装(如可降解材料、无胶带纸箱)的商品支付稍高的费用?
非常愿意
比较愿意
不太愿意
完全不愿意
您如何处理收到的电商快递包装?
分类后投入可回收垃圾桶
直接扔进普通垃圾桶
收集起来二次利用(如收纳、寄件)
其他
您是否使用过电商平台的“二手/闲置交易”功能(如闲鱼、转转)?
经常使用
偶尔使用
从未使用过
您认为电商平台在推动环保方面,最应该在以下哪些环节加强?(可多选)
推广使用环保包装材料
优化物流路径,减少碳排放
设立“绿色商品/商家”专区
开展用户环保教育宣传
建立包装回收激励机制
其他
您是否了解天津市关于塑料污染治理或绿色消费的相关政策?
非常了解
大致了解
听说过但不清楚
完全不了解
您认为个人在电商消费中的环保行为(如选择绿色包装、回收包装)对环境保护的作用大吗?
作用非常大,积少成多
有一定作用,但有限
作用微乎其微
没有作用
请对以下陈述的同意程度进行评分(1-5分,1分代表非常不同意,5分代表非常同意):“我认为电商平台有责任引导消费者进行绿色消费。”
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
对于电商平台(或天津市)如何更好地促进绿色消费、提升环保意识,您有什么具体的建议或期望?
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