您是否了解或听说过广州市内由电商平台(如淘宝、京东、拼多多等)发起或参与的公益活动?
非常了解
比较了解
一般,略有耳闻
不太了解
完全不了解
您通常通过哪些渠道了解到电商公益活动的信息?(最多可选3项)
电商平台APP首页/活动页面
社交媒体(微信、微博、抖音等)
新闻媒体/网络报道
朋友/同事/家人推荐
线下宣传(海报、广告牌等)
其他
您是否曾参与过任何形式的电商公益活动?(例如:公益宝贝购买、爱心捐赠、积分/步数捐赠、关注/转发助力等)
是,经常参与
是,偶尔参与
否,但未来可能会考虑
否,未来也不考虑
促使您参与电商公益活动最主要的动机是什么?
帮助他人/回馈社会,有社会价值
电商平台提供的激励(优惠券、红包等)
活动形式新颖有趣,有参与感
信任活动发起方(平台或公益机构)
受朋友/社群影响
其他
您对电商平台在公益活动中的透明度(如善款流向、项目进展公示)信任程度如何?(1分表示完全不信任,5分表示完全信任)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您更倾向于参与哪种类型的电商公益活动?(最多可选3项)
消费捐赠(购买指定商品即捐赠)
直接现金/积分捐赠
环保回收(旧衣、空瓶回收等)
助农/乡村振兴项目
教育助学(如捐赠图书、午餐)
医疗救助/大病筹款
动物保护/环境保护
其他
您认为当前电商公益活动的参与流程(如操作步骤、页面跳转)是否便捷?
从0到10分,您有多大可能向朋友或家人推荐参与广州市的电商公益活动?(0分表示完全不可能,10分表示极有可能)
您认为电商公益活动对解决社会问题(如扶贫、教育、环保等)的实际效果如何?
效果非常显著
效果比较显著
效果一般
效果不太显著
没有效果
您认为目前电商公益活动在哪些方面有待改进?(最多可选3项)
项目信息透明度不足
活动宣传力度不够
参与流程过于复杂
缺乏长期、可持续的项目
与本地(广州)社区结合不够紧密
对捐赠者/参与者的反馈不足
活动形式缺乏创新
其他
如果电商平台与广州市本地公益组织(如广州慈善会、本地社区服务中心等)合作开展项目,您的参与意愿是否会增强?
总体而言,您对您参与过或了解到的广州市电商公益活动的满意度如何?(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您未来参与电商公益活动的意愿如何?
非常愿意,会持续关注并参与
比较愿意,有合适的活动会参与
一般,看情况而定
不太愿意
完全不愿意
您希望电商平台未来在广州市重点开展哪些领域的公益项目?(最多可选3项)
社区长者关怀
困境儿童帮扶
外来务工人员支持
本土文化保护与传承
城市环境保护(如垃圾分类、河流保护)
应急救灾与援助
青年就业创业支持
其他
对于如何更好地在广州市推广电商公益活动,吸引更多人参与,您有什么具体的建议或想法?
您的年龄属于以下哪个区间?
18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前居住在广州市哪个区?(请选择主要居住地)
荔湾区
越秀区
海珠区
天河区
白云区
黄埔区
番禺区
花都区
南沙区
从化区
增城区
其他
您使用电商平台(如淘宝、京东、拼多多等)进行购物的频率是?
几乎每天
每周数次
每月数次
很少使用
几乎不使用