您目前居住在华东地区的哪个省份/直辖市？
上海市
江苏省
浙江省
安徽省
福建省
江西省
山东省
您的年龄段是？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您过去一年内，是否参与过任何形式的志愿服务？
是，经常参与
是，偶尔参与
否，但未来有兴趣
否，且暂时无兴趣
您通常通过哪些渠道了解志愿服务信息？（可多选）
社交媒体（微信、微博等）
新闻资讯App
学校/单位通知
朋友/家人推荐
电商平台（如活动页面、App推送）
公益组织官网
其他
您是否注意到主流电商平台（如淘宝、京东、拼多多等）发起的公益活动或志愿服务项目？
您认为电商平台参与公益事业，对您使用该平台的好感度有何影响？（可多选）
显著提升好感，更愿意使用
略有提升好感
没有影响
可能产生怀疑（如作秀）
说不清楚
如果电商平台组织志愿服务（如助农、环保、社区服务），您有多大意愿参与？请用1-5分表示，1分为非常不愿意，5分为非常愿意。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
哪些因素会激励您参与电商平台组织的志愿服务？（可多选）
平台积分/优惠券奖励
获得志愿服务证书/荣誉
活动本身的社会意义
结识志同道合的朋友
学习新技能
企业/品牌文化认同
无特定激励，纯粹想帮忙
您更倾向于参与哪种形式的电商平台志愿服务？
线上志愿服务（如在线支教、信息整理）
线下实地志愿服务
线上线下结合的形式
都可以，看具体内容
您认为电商平台在组织志愿服务时，最需要改进的是什么？
活动信息的透明度和真实性
志愿者的权益保障
活动的便利性和可参与性
活动后的反馈和成果展示
与企业商业行为的区分度
总体而言，您向朋友推荐参与电商平台组织的志愿服务活动的可能性有多大？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）
提到“电商公益”，您最先联想到哪个或哪些平台品牌？（请选择印象最深的1-2个）
阿里巴巴/淘宝/天猫
京东
拼多多
抖音电商
美团
其他
没有明确联想
您对上述您联想到的平台品牌在公益方面的表现，整体评价如何？请用1-5分表示，1分为非常差，5分为非常好。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您主要通过哪些方面形成对电商平台公益形象的认知？（可多选）
媒体报道
平台自身的宣传
亲身参与其活动
亲友的口碑
社交网络讨论
公益榜单/奖项
您希望电商平台的志愿服务能重点覆盖哪些领域？（可多选）
乡村振兴/助农
教育助学
环境保护
扶助弱势群体（如老人、儿童）
社区服务
文化传承
应急救灾
您认为电商平台做公益，对其长期商业发展有何影响？
积极影响，提升品牌价值与用户忠诚度
无明显影响，公益与商业应分开看待
消极影响，可能分散主业精力或引发质疑
说不清楚
对于电商平台如何更好地结合自身优势开展志愿服务，您有什么具体的建议或期待？