南京市电商企业员工社会责任认知与满意度调查

尊敬的员工,您好! 感谢您参与本次匿名调查。本问卷旨在了解您对当前所在电商企业社会责任的认知情况,以及您对相关工作环境、企业文化等方面的满意度。您的宝贵意见将为企业改进管理、提升员工福祉提供重要参考。 问卷采用匿名方式,所有数据仅用于统计分析,请根据您的真实感受填写。预计需要5-8分钟完成。
您目前所在的部门是?
技术/研发
运营/市场
销售/客服
供应链/物流
人力资源/行政
财务/法务
其他
您在本公司的工作年限是?
1年以内
1-3年
3-5年
5-8年
8年以上
您是否了解公司发布的《社会责任报告》或相关ESG(环境、社会、治理)信息?
非常了解,并阅读过相关内容
大致了解,知道一些
听说过,但不了解具体内容
完全不了解
您认为,一家优秀的电商企业应承担哪些方面的社会责任?(请选择您认为最重要的3项)
保障员工权益与福利
提供优质产品与服务,保护消费者权益
保护环境,推行绿色包装与低碳物流
依法纳税,诚信经营
参与社会公益与慈善活动
保障平台商家/供应商的公平交易
保护用户数据安全与隐私
促进就业与人才培养
您认为公司目前对员工权益(如薪酬福利、工作时间、职业发展等)的重视程度如何?
非常重视
比较重视
一般
不太重视
非常不重视
请对您目前的工作环境(如办公设施、卫生安全、通勤便利性等)进行满意度评分。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否感受到公司在促进员工工作与生活平衡方面做出了努力(如弹性工作制、关爱假等)?
有非常明显的措施和感受
有一些措施,有一定感受
措施不多,感受不明显
几乎没有相关措施
不清楚
基于您对公司在社会责任(包括对员工、客户、环境、社会等方面)履行情况的整体认知,您有多大可能性向朋友推荐本公司作为值得信赖的雇主?
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您通过哪些渠道了解到公司的社会责任相关信息?(可多选)
公司内部邮件/公告
企业官网/公众号
团队会议/培训
同事间交流
媒体报道
几乎没接触过
您认为公司在践行“绿色电商”(如减少包装浪费、使用环保材料、优化物流能耗等)方面做得如何?
行业领先,有明确的计划和成果
做得不错,有一些具体行动
一般,有意识但行动不足
做得较少,有待加强
不了解相关情况
当您发现工作中可能涉及消费者权益或数据安全的问题时,公司是否有畅通、安全的渠道供您反馈或举报?
有非常明确且受保护的渠道
有渠道,但对是否安全有所顾虑
听说过有渠道,但不清楚具体
没有明确的渠道
不确定
请对公司在员工培训与职业发展支持方面的投入进行满意度评分。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否参与过公司组织的社会公益活动(如志愿服务、慈善捐赠、社区服务等)?
经常参与
偶尔参与
从未参与,但有兴趣
从未参与,也没兴趣
公司未组织过此类活动
您认为公司履行社会责任对以下哪些方面有积极影响?(可多选)
提升员工归属感与自豪感
增强企业品牌形象与声誉
吸引和保留优秀人才
获得客户与合作伙伴的信任
促进业务长期稳定发展
感觉影响不大
与南京同行业其他电商公司相比,您认为本公司对员工的社会责任履行情况处于什么水平?
明显领先
略好一些
大致相当
略差一些
明显落后
不了解,无法比较
您认为公司在履行社会责任(特别是对员工方面)最迫切需要改进的一点是什么?
    ____________
您认为公司的企业文化是否鼓励员工践行社会责任(如诚信、互助、环保等)?
非常鼓励,并融入日常
比较鼓励,有相关倡导
一般,没有特别强调
不太鼓励,更关注业绩
说不清
综合考虑薪酬、福利、成长、环境、文化等因素,请对您当前的整体工作满意度进行评分。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否愿意在未来一年内继续留在本公司发展?
非常愿意
比较愿意
不确定,看情况
不太愿意
准备离职
对于公司如何更好地将社会责任理念与日常运营、员工体验相结合,您是否有其他具体的意见或建议?
    ____________

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