您的年龄段是?
18岁以下
18-24岁
25-34岁
35-44岁
45-54岁
55岁及以上
您平均每月在电商平台(如淘宝、京东、拼多多等)的购物频率是?
几乎不购物
1-2次
3-5次
6-10次
10次以上
您通常通过哪些渠道了解到电商企业的社会责任信息?
电商App内的广告或专题页
社交媒体(如微信、微博、抖音)
新闻网站/客户端
电视/广播
线下活动或广告牌
朋友/家人推荐
几乎没关注过
您是否注意到过电商平台发布的关于环保、公益、助农、员工关怀等社会责任(CSR)主题的广告?
总体而言,您对目前电商企业发布的社会责任广告的信任程度如何?(1分=非常不信任,5分=非常信任)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
当看到电商企业的社会责任广告时,您最关注广告中的哪些方面?
所倡导的公益/环保理念
具体的行动和成果展示
是否有明星/名人代言
广告的创意和视觉呈现
是否与我的价值观相符
不太关注
在0-10分的范围内,您有多大意愿将您看到的、觉得不错的社会责任广告分享给朋友或家人?(0分=完全不愿意,10分=非常愿意)
您认为电商企业的社会责任广告,对您选择在该平台购物有多大影响?
有很大正面影响,会优先选择
有一定正面影响,会加分
影响很小,主要看价格和商品
完全没有影响
如果有负面新闻,反而会有负面影响
您认为电商企业最应该在哪类社会责任领域投入并加强宣传?
环境保护(如绿色包装、减碳)
乡村振兴与助农
社会公益与慈善捐赠
保障员工权益与福利
商品质量与消费者权益保护
数据安全与用户隐私保护
促进公平交易(如扶持中小商家)
如果电商平台的社会责任广告宣称其行动取得了良好效果,您更倾向于相信哪种证明方式?
第三方权威机构出具的认证或报告
清晰透明的数据公示(如减排量、帮扶人数)
受益者(如农民、受助儿童)的真实故事与反馈
政府或官方媒体的报道
不太相信广告宣传,需要自己查证
您认为当前电商企业的社会责任广告在“真实性”方面表现如何?(1分=非常虚假,5分=非常真实)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前电商企业的社会责任广告在“感染力/打动人心”方面表现如何?(1分=非常平淡,5分=非常打动人心)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否曾因为某电商平台积极履行社会责任的形象,而尝试购买其推出的公益主题商品(如助农产品、环保商品)?
请回忆一个令您印象深刻的电商社会责任广告,并简要描述它为何让您印象深刻。(若无,请填“无”)
您认为电商企业投入社会责任宣传,主要动机是什么?
真正想为社会做贡献
提升品牌形象和声誉
响应政府或政策要求
作为一种营销手段促进销售
多种动机兼有
综合来看,您认为电商企业进行社会责任宣传对社会的整体积极影响有多大?(1分=非常小,5分=非常大)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您希望未来在哪些场景更频繁地接触到优质的社会责任广告?
电商平台首页或商品详情页
短视频信息流
长视频贴片广告
线下快递包裹或驿站
社交媒体开屏或信息流
线下社区/商场活动
对于电商平台如何更好地进行社会责任宣传,以提升公众认知和信任,您有什么具体的建议?