您的年龄段是？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前是否拥有或驾驶汽车？
是，拥有燃油车
是，拥有新能源车（纯电/混动）
否，暂无汽车
您是否曾通过电商平台（如淘宝、京东、拼多多、品牌官网等）购买过大件商品（如家电、数码产品）？
您对新能源汽车（如电动汽车）的整体了解程度如何？
非常了解
比较了解
一般了解
不太了解
完全不了解
您主要通过哪些渠道了解新能源汽车及相关产品信息？（可多选）
电商平台/产品页面
汽车资讯网站/APP
社交媒体（如抖音、小红书、微博）
亲友推荐
线下车展/4S店
电视/广播/报纸
其他
您是否考虑过通过电商平台购买新能源汽车或相关产品（如充电桩、电池）？
是，已经购买过
是，正在考虑或未来可能考虑
否，从未考虑过
如果您考虑通过电商平台购买新能源产品，最吸引您的因素是什么？（可多选）
价格透明，可能更优惠
产品选择丰富，便于比较
购车/购物流程便捷，节省时间
线上评价和用户反馈直观
促销活动多（如直播、大促）
品牌官方直营，品质有保障
其他
您对通过电商平台购买新能源产品（尤其是汽车）的主要顾虑是什么？（可多选）
无法实地体验和试驾
担心产品质量和售后保障
物流配送及安装的便利性
金融贷款、保险等配套服务
车辆上牌、过户等手续的办理
对线上交易安全性的担忧
其他
如果电商平台提供“线上下单，线下指定门店提车/安装”的全流程服务，您对此模式的信任度如何？（1分表示完全不信任，5分表示完全信任）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为电商平台在销售新能源产品时，最需要加强哪方面的服务？
更详尽的线上产品展示（如VR看车、详细参数）
更便捷的线下体验与试驾预约
更完善的售后服务体系（维修、保养）
更透明的价格与金融方案
更专业的在线咨询服务
其他
您居住在西安市的哪个区域？
新城区/碑林区/莲湖区
雁塔区/未央区/灞桥区
长安区/鄠邑区/临潼区
高陵区/阎良区
西咸新区
其他区县
您目前居住的小区或工作单位是否已配备新能源汽车充电设施？
是，已配备公共/私人充电桩
否，但附近有公共充电站
否，且附近充电设施匮乏
西安市关于新能源汽车的推广政策（如购车补贴、不限行、充电设施建设）是否影响了您的购买意愿？
是，有显著积极影响
有一定积极影响
影响不大
完全无影响
从0到10分，您有多大可能向朋友或家人推荐通过电商平台购买新能源产品？
对于电商平台销售新能源产品，您还有哪些具体的建议或期待？