您所在的企业/机构属于以下哪个行业类别？
消费品零售
电子产品/家电
服装/鞋帽/箱包
生鲜/食品/农产品
家居/家装
其他（请注明）
您在企业中主要负责的业务领域是？
战略/管理
市场营销/销售
技术/研发/IT
运营/供应链
财务/风控
其他
您认为“数字化转型”对于您所在企业当前的发展阶段而言，其紧迫性如何？
非常紧迫，是生存与发展的核心
比较紧迫，需要尽快规划
一般紧迫，可以逐步推进
不太紧迫，目前不是重点
完全不紧迫
您认为电商企业数字化转型的核心价值主要体现在哪些方面？（最多选3项）
提升运营效率与自动化水平
优化客户体验与精准营销
实现数据驱动的业务决策
拓展新的商业模式与收入来源
增强供应链协同与韧性
降低长期运营成本
应对市场竞争与政策变化
您所在企业目前数字化转型的整体成熟度如何？
尚未启动，处于观望或规划阶段
已启动试点项目，处于探索期
部分核心业务已完成数字化改造
已形成较完整的数字化体系，正在深化
已全面实现数字化、智能化运营
在推进数字化转型过程中，您认为企业面临的主要挑战有哪些？（最多选3项）
缺乏清晰的战略规划与顶层设计
技术人才储备不足或能力欠缺
现有系统老旧，数据孤岛问题严重
转型资金投入大，短期回报不明显
组织文化与员工思维转变困难
数据安全与隐私保护风险
难以找到合适的服务商或解决方案
在数字化转型的技术工具/服务选择上，您更信赖以下哪种类型的供应商？
国际头部云服务与软件巨头（如AWS, Microsoft, SAP）
国内领先的互联网/科技公司（如阿里云、腾讯云、华为云）
垂直领域的专业SaaS服务商
传统软件厂商的转型方案
根据具体需求，采用混合或自研方案
请对当前市场上主流电商数字化解决方案（如ERP、CRM、CDP、营销自动化等）的“易用性”进行评分。（1分表示非常难用，5分表示非常易用）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对当前市场上主流电商数字化解决方案的“性价比”进行评分。（1分表示性价比极低，5分表示性价比极高）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
基于您所知所感，您有多大可能向同行推荐您正在使用或了解过的某家数字化服务商？（0-10分，0分=完全不可能，10分=极有可能）
您主要通过哪些渠道了解或评估数字化服务商的口碑与能力？（最多选3项）
行业媒体、研究报告与白皮书
同行/朋友推荐
服务商举办的线上/线下活动、案例分享
第三方评测机构或咨询公司
社交媒体、专业论坛（如知乎、脉脉）
亲自试用或要求POC（概念验证）
招标采购平台
在选择服务商时，以下哪个因素对您的决策影响最大？
品牌知名度与市场地位
成功案例与行业经验
产品功能与技术的先进性
价格与总体拥有成本
售后服务与响应速度
生态合作与集成能力
您认为未来1-2年，哪项技术将对华东地区电商数字化转型产生最深远的影响？
人工智能与机器学习
大数据分析与可视化
云计算与云原生
物联网与智能硬件
区块链技术
AR/VR沉浸式体验
请列举1-2个您认为在电商数字化转型方面做得比较出色、值得借鉴的企业或品牌案例，并简述原因。
对于希望推进数字化转型的中小电商企业，您最重要的一个建议是什么？
您预计您所在企业的数字化转型投入在未来一年会如何变化？
从宏观环境看，您对华东地区电商产业数字化发展的整体信心如何？
非常有信心，将引领全国
比较有信心，发展潜力大
信心一般，面临诸多挑战
信心不足，前景不明朗
非常悲观
您希望未来在哪些方面获得更多关于数字化转型的支持或信息？（最多选3项）
行业趋势分析与解读
成功案例深度剖析
技术选型与方案评估指南
政策解读与补贴申请
人才培训与技能提升课程
供应商对接与交流平台
投融资渠道信息
您在企业中的职位层级是？
高层管理者（创始人/CEO/总监等）
中层管理者（部门负责人/经理等）
基层管理者/主管
专业/技术人员
其他