您所在企业的类型是？
生产制造型企业
商贸流通/零售企业
电商平台/服务商
物流/仓储企业
其他
您在企业中担任的职务是？
企业主/高层管理者
中层管理者（部门负责人）
基层管理者/项目负责人
技术/业务骨干
其他
您如何理解“企业数字化转型”？
利用数字技术优化现有业务流程
通过数据驱动进行商业模式创新
全面应用云计算、大数据、AI等新技术
对组织、文化、流程进行系统性重塑
不太清楚
您认为数字化转型对贵企业未来发展的紧迫性如何？(1-5分，1分为非常不紧迫，5分为非常紧迫)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
贵企业目前处于数字化转型的哪个阶段？
尚未开始规划
已开始初步规划与探索
部分业务环节已实施数字化
核心业务已实现数字化贯通
已完成全面数字化转型并持续优化
贵企业目前已应用了哪些数字技术或系统？（可多选）
ERP（企业资源计划）系统
CRM（客户关系管理）系统
电商平台（如天猫、京东店铺）
数据分析与BI工具
云计算服务
社交媒体营销工具
供应链管理系统
都未应用
您认为贵企业在数据采集、分析与应用方面的成熟度如何？(1-5分，1分为非常低，5分为非常高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为推动企业数字化转型的主要驱动力是什么？（可多选）
市场竞争压力
客户需求变化
降本增效的内在需求
新技术带来的机遇
政策引导与支持
供应链上下游的协同要求
您认为企业在数字化转型过程中面临的主要挑战有哪些？（可多选）
转型资金投入大，成本高
缺乏清晰的转型战略与路径
内部人才与技术能力不足
现有组织架构与文化阻力
数据安全与隐私保护担忧
难以衡量转型投入产出比
您认为长沙市当前的产业政策与环境对电商企业数字化转型的支持力度如何？
支持力度很大，有明确规划和补贴
有一定支持，但落地效果有待观察
支持力度一般，企业主要靠自身
不太了解相关政策
认为支持不足
您认为长沙在数字基础设施（如5G、数据中心、工业互联网等）方面能否满足企业转型需求？
完全能满足
基本能满足
一般，部分领域有待加强
比较欠缺
不清楚
贵企业未来1-3年计划在哪些方面优先推进数字化？（可多选）
营销数字化（精准营销、社交媒体）
供应链数字化（智能仓储、物流追踪）
生产/运营数字化（智能制造、流程自动化）
客户服务数字化（智能客服、个性化体验）
管理数字化（数据决策、协同办公）
暂无明确计划
您对贵企业成功实施数字化转型的信心如何？(1-5分，1分为非常没信心，5分为非常有信心)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为企业数字化转型成功最关键的因素是？
高层领导的决心与推动
清晰的战略与持续的投入
匹配的技术与人才团队
敏捷的组织与开放的文化
与外部生态的协同合作
您希望从政府或行业协会获得哪些方面的支持以促进转型？（可多选）
提供转型专项资金补贴或税收优惠
组织数字化转型成功案例分享与培训
搭建公共技术服务平台或数据平台
出台数据安全与标准规范指引
举办产业对接与人才引进活动
加强数字基础设施建设
对于长沙市打造有利于电商企业数字化转型的产业生态，您有何具体建议？
您的企业规模（按员工人数）属于？
微型企业（10人以下）
小型企业（10-99人）
中型企业（100-299人）
大型企业（300人以上）
贵企业的主营业务所属行业是？
食品饮料
服饰鞋包
家居日用
数码家电
美妆个护
文化创意
生鲜农产品
其他