您的年龄属于以下哪个区间?
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前从事的职业是?
在校学生
企业职员/公务员/事业单位
个体经营者/自由职业者
企业管理者/负责人
退休人员
其他
您是否在电商平台(如淘宝、京东、拼多多等)上购买过商品或服务?
您是否在电商平台(包括平台自营或第三方商家)上购买过保险产品?
如果您在电商平台购买过或考虑购买保险,主要吸引您的因素是什么?(可多选)
价格便宜/性价比高
购买流程方便快捷
产品介绍清晰易懂
平台信誉/品牌背书
朋友/网友推荐
促销活动(如满减、赠品)
其他
您对哪些类型的电商保险产品更感兴趣或更有需求?(可多选)
运费险
商品质量/延保服务
账户安全险
退货运费险
旅行相关保险
健康/医疗保险
意外伤害保险
宠物保险
其他
在电商平台购买保险时,您最担心的因素是什么?
产品条款复杂,看不懂
理赔流程不透明或困难
平台或保险公司信誉问题
个人信息泄露风险
售后服务无保障
没有特别担心
您对目前电商平台上保险产品的信息透明度(如条款、费率、免责声明)满意程度如何?(1-5分,1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您主要通过哪些渠道了解保险产品信息?(单选最主要渠道)
电商平台推送/广告
保险公司官网/APP
社交媒体(如微信、微博、小红书)
亲友推荐
线下保险代理人
银行/金融机构
其他
您认为是否有必要接受关于“如何选择电商保险”的相关知识培训或科普?
非常有必要
比较有必要
一般,可有可无
不太有必要
完全没必要
如果您愿意参加培训,您希望培训以何种形式开展?(可多选)
线上短视频/直播课
线上图文/长文章
线下讲座/沙龙
社区/社群互动交流
模拟购买/理赔实操演练
其他
您希望培训内容重点涵盖哪些方面?(可多选)
电商保险产品种类与特点解析
如何阅读和理解保险条款
电商保险购买流程与注意事项
理赔流程与常见问题处理
识别保险销售陷阱与风险
家庭保险规划基础
其他
您愿意为一次高质量的电商保险知识培训支付多少费用?
0元(希望免费)
1-50元
51-100元
101-200元
200元以上
您认为培训由谁来提供会更值得信赖?
保险公司官方
知名电商平台
独立的金融教育机构
高校或研究机构
有资质的个人专家(如知名博主)
都可以,内容好就行
总体而言,您未来在电商平台购买保险的意愿有多大?(1-5分,1分表示非常不愿意,5分表示非常愿意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
对于在天津市推广电商保险及相关消费者教育,您还有什么具体的意见或建议?