您的年龄段是？
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您是否曾在电商平台（如淘宝、京东、拼多多、微信小程序商城等）上购买过商品或服务？
您是否拥有任何类型的商业保险（如健康险、意外险、寿险、财产险等）？
您主要通过哪些渠道了解或购买保险？（可多选）
保险公司线下代理人
银行渠道
电话销售
保险公司官方网站/APP
第三方保险经纪平台（如支付宝、微信保险服务）
电商平台（如淘宝、京东的保险频道）
亲友推荐
从未了解或购买过
您是否在电商平台上看到过保险产品的广告或销售页面？
您认为在电商平台购买保险的便利性如何？
非常便利，可以随时比较和购买
比较便利，流程简单
一般，和传统渠道差别不大
不太便利，信息复杂难懂
非常不便利，信任度低
请评估您对在电商平台购买保险的信任程度。（1分表示完全不信任，5分表示完全信任）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为在电商平台购买保险可能有哪些优势？（可多选）
价格更透明、更优惠
购买流程便捷快速
产品选择丰富，便于比较
有用户评价可供参考
与电商消费场景结合紧密（如退货运费险）
其他
您对在电商平台购买保险有哪些主要担忧？（可多选）
产品条款复杂，不易理解
理赔流程不透明或困难
个人信息和资金安全风险
缺乏专业的客服或顾问指导
担心买到不合适或虚假产品
售后服务没有保障
没有此类担忧
如果电商平台提供与知名保险公司合作的、价格有竞争力的简单保险产品（如短期意外险、健康险），您的购买意愿如何？
非常愿意尝试购买
比较愿意，可能会购买
一般，需要进一步了解
不太愿意，更倾向传统渠道
完全不愿意
您更倾向于在电商平台购买哪种类型的保险产品？
与消费场景强相关的（如退货运费险、手机碎屏险）
短期、简单的保障型产品（如短期意外险、旅行险）
长期、复杂的保障型产品（如重疾险、寿险）
理财型保险产品
都不会在电商平台购买
在电商平台购买保险时，哪些因素对您的决策影响最大？
保险公司的品牌和信誉
产品的价格和性价比
其他用户的评价和评分
平台提供的保障和售后服务承诺
产品介绍的清晰易懂程度
您希望电商平台在销售保险时提供哪些增值服务？
智能推荐和方案定制
在线一对一客服或专家咨询
清晰易懂的条款解读和对比工具
便捷的在线理赔申请入口
购买后定期的保单管理和提醒服务
您认为电商平台在推广保险产品时，最有效的营销方式是什么？
基于购物行为的精准推送
与热门商品/活动捆绑销售
邀请知名人士或专家推荐
提供限时优惠或新人专享价
通过短视频、直播等形式科普
总体上，您有多大可能向您的朋友或家人推荐通过电商平台购买保险？（0-10分，0分=完全不可能，10分=极有可能）
对于电商平台销售保险，您还有哪些其他的意见、建议或期待？