您目前所处的城市类型是?
一线/新一线城市
二线城市
三线城市
四线及以下城市
您的年龄段是?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前或最近一年内,为谁(或为哪个年龄段)购买或体验过教育服务?
为自己(成人)
为学龄前儿童(0-6岁)
为小学生(6-12岁)
为初中生(12-15岁)
为高中生(15-18岁)
为大学生/研究生(18岁以上)
其他
您或您的家人过去一年内,主要体验过哪些类型的教育服务?(可多选)
K12学科辅导(语数外等)
素质教育(艺术、体育、编程等)
语言培训(英语、小语种等)
职业技能/资格认证培训
考研/考公/留学等升学辅导
早教/托育服务
在线公开课/知识付费
其他
您选择教育服务机构时,最看重的三个因素中,哪个最重要?
师资力量与教学水平
课程内容与体系
价格与性价比
地理位置与便利性
品牌口碑与信誉
服务态度与环境
您通常通过哪些渠道了解和选择教育服务机构?(可多选)
亲友/同事/同学推荐
线上广告(社交媒体、搜索引擎等)
线下广告(传单、电梯广告等)
教育类APP/平台(如大众点评、小红书)
学校/老师推荐
直接到店咨询
其他
您更倾向于选择哪种授课形式?
线下面对面小班课
线下面对面一对一
线上直播大班课
线上直播小班/一对一
录播视频课程
混合模式(线上线下结合)
您平均每年在个人或家庭的教育服务(含培训、课程等)上的支出大约是多少?
5000元以下
5000-15000元
15001-30000元
30001-50000元
50000元以上
请对您最近一次主要体验的教育服务的“教学质量”进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您最近一次主要体验的教育服务的“服务体验(如咨询、售后、环境等)”进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为目前华北地区教育服务市场存在的主要问题是?
价格过高,性价比低
教学质量参差不齐
虚假宣传,承诺不兑现
退费难,售后服务差
机构跑路风险
同质化严重,缺乏特色
没有明显问题
您有多大可能向朋友或同事推荐您最近体验过的这家教育服务机构?(0分绝不可能,10分极有可能)
未来一年,您或您的家庭计划增加或尝试哪些新的教育服务投入?(可多选)
人工智能/编程教育
心理健康/生涯规划
家长课堂/家庭教育
户外研学/营地教育
传统文化/国学
体育/体能训练
艺术/审美培养
暂时没有新增计划
您对教育服务中的“科技应用”(如AI助教、学习分析系统、VR/AR教学等)持什么态度?
非常期待,认为能极大提升效果
谨慎乐观,愿意尝试
无所谓,效果最重要
不太信任,更倾向传统方式
对于提升华北地区教育服务的整体质量与体验,您有什么具体的意见或建议?