重庆市教育购物渠道偏好调研问卷

尊敬的受访者,您好!我们正在进行一项关于重庆市教育相关产品/服务购物渠道偏好的市场调研。本问卷旨在了解您的选择习惯与偏好,所有数据仅用于统计分析,我们将严格保密。感谢您的宝贵时间!
您的身份是?
学生
学生家长
教师/教育工作者
教育培训机构从业者
其他
您或您的孩子目前所处的教育阶段是?
学前教育
小学
初中
高中
大学及以上
职业教育/培训
不适用
在过去一年中,您购买过哪些类型的教育相关产品或服务?(可多选)
纸质教材/教辅
在线课程/录播课
直播课/1对1辅导
教育类APP会员/服务
学习硬件(如平板、学习机)
文具/办公用品
实验器材/教具
教育玩具/益智产品
其他
总体而言,您最常通过哪种主要渠道获取教育产品/服务信息?
线下书店/文具店
学校/老师推荐
电商平台(如淘宝、京东)
社交媒体/短视频平台(如抖音、小红书)
教育机构官方渠道
亲友推荐
其他
在购买教育产品/服务时,您通常会考虑哪些因素?(可多选)
价格/性价比
品牌/口碑
产品质量/内容质量
配送/获取速度
售后服务
教师/专家推荐
用户评价
促销活动
其他
对于教材、教辅等标准化产品,您更倾向于哪种购买方式?
线下实体书店购买
通过电商平台在线购买
学校或班级统一订购
二手平台/社群转让
都可以,没有特别偏好
对于在线课程、辅导服务等非实体产品,您更信任哪种购买渠道?
大型综合教育平台(如学而思、新东方在线)
垂直领域教育机构官网/APP
电商平台上的课程店铺
通过社交媒体博主/主播推荐购买
熟人介绍/社群拼单
其他
您是否使用过“本地生活服务平台”(如美团、大众点评)寻找或购买教育服务?
经常使用
偶尔使用
听说过但没用过
从未听说过
请对“线下实体教育用品店(书店/文具店)”的购物体验进行整体评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对“主流综合电商平台(如淘宝、京东)”购买教育用品的体验进行整体评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在购买前,您是否会特别关注产品的“重庆本地”属性(如本地出版社、本地名师课程、本地服务机构)?
非常关注,优先选择本地产品/服务
比较关注,会作为参考因素之一
不太关注,更看重产品本身
完全不关注
您认为当前通过线上渠道购买教育产品/服务,存在哪些主要问题?(可多选)
产品质量参差不齐,难以辨别
虚假宣传/夸大效果
售后服务不完善
物流配送慢或不便
价格不透明或存在隐性消费
个人信息安全担忧
没有明显问题
其他
您认为当前通过线下渠道购买教育产品/服务,存在哪些主要问题?(可多选)
商品种类有限,选择少
价格通常比线上贵
地理位置不便,需要专门前往
库存信息不透明,可能白跑一趟
购物环境或服务体验不佳
促销活动较少
没有明显问题
其他
您对未来教育购物渠道的融合(如线上下单、线下体验或提货)感兴趣吗?
非常感兴趣,期待更多此类模式
比较感兴趣,愿意尝试
一般,感觉和现在差别不大
不感兴趣,更习惯单一渠道
您心中理想的、专为重庆教育消费者服务的购物渠道或平台,应该具备哪些特点或功能?
    ____________
您是否愿意接收关于教育产品/服务的个性化推荐信息?
非常愿意,希望获得精准推荐
比较愿意,但希望频率不要太高
不太愿意,担心信息骚扰
完全不愿意
您的年龄属于以下哪个区间?
18岁及以下
19-30岁
31-40岁
41-50岁
51岁及以上
您居住在重庆哪个区域?
中心城区(如渝中、江北、沙坪坝等)
主城新区(如涪陵、长寿、江津等)
渝东北城镇群(如万州、开州等)
渝东南城镇群(如黔江、秀山等)
关于在重庆购买教育产品/服务,您还有哪些其他的意见或建议?
    ____________

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