您的年龄段是?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前的常住区域属于西安市哪个区?
新城区
碑林区
莲湖区
灞桥区
未央区
雁塔区
阎良区
临潼区
长安区
高陵区
鄠邑区
蓝田县
周至县
西咸新区
其他(请注明)
过去一年中,您因身体不适或健康问题前往医疗机构的频率大约是?
当您感到身体不适时,通常会首先采取哪种方式处理?(最多选3项)
自行去药店买药
前往社区卫生服务中心/站
去综合医院/专科医院就诊
使用在线问诊平台咨询
使用中医馆/理疗馆等传统疗法
暂时观察,不做处理
咨询家人/朋友的建议
其他
在选择医疗机构时,您最看重的因素是?
医疗技术水平
距离远近/交通便利性
医保报销比例/费用
服务态度与环境
挂号难易程度
医生/专家的知名度
其他
您是否使用过在线医疗健康服务(如在线问诊、预约挂号、健康咨询、购药等)?
是,经常使用
是,偶尔使用
从未使用过
听说过但没用过
如果您使用过在线医疗健康服务,主要使用哪些功能?(最多选3项)
在线问诊/咨询医生
线上预约挂号
查看检查报告
线上购药/药品配送
健康知识/科普文章阅读
慢病管理/健康监测
其他
您对当前西安市在线医疗服务的整体满意度如何?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
未使用过/不了解
您主要通过哪些渠道获取健康知识或医疗信息?(最多选3项)
医院/医生告知
社交媒体(如微信、微博、抖音)
专业医疗健康APP/网站
电视/广播/报纸
家人/朋友分享
社区卫生宣传
其他
您是否拥有或使用可穿戴设备(如智能手环、手表)或健康APP来监测健康数据(如步数、心率、睡眠)?
是,经常使用
是,偶尔使用
有设备/APP但很少用
没有,但感兴趣
没有,也不感兴趣
您认为未来西安市医疗健康服务最需要在哪些方面进行改进或加强?(最多选3项)
提升基层医疗机构(社区医院)服务能力
缩短大医院排队等候时间
增加在线医疗服务的覆盖范围和深度
降低医疗费用/提高医保报销
改善就医环境和体验
加强健康科普和疾病预防宣传
促进中西医结合服务
提升医疗数据互联互通/信息共享
其他
您对尝试“互联网医院”(可实现复诊开药、在线医保支付、药品配送到家等全流程服务)的态度是?
非常愿意尝试
比较愿意尝试,但有些顾虑
持观望态度
不太愿意尝试
完全不愿意尝试
您认为阻碍您使用更多数字化医疗健康服务的主要原因是什么?(最多选3项)
担心个人信息/隐私安全
不信任在线诊疗的可靠性
操作流程复杂,使用不便
医保报销政策不明确或不支持
更习惯线下面对面就医
网络/设备条件限制
费用问题
没有相关需求
其他
您是否愿意为更优质、便捷的医疗服务(如专家特需门诊、高端体检套餐、私人医生服务等)支付额外费用?
非常愿意
比较愿意
一般,视情况而定
不太愿意
完全不愿意
您对家庭医生签约服务的了解程度如何?
非常了解,已签约
比较了解,但未签约
听说过,不太了解
完全没听说过
如果您考虑签约家庭医生,您最希望获得哪些服务?(最多选3项)
常见病、多发病的初步诊疗
慢性病的长期管理和用药指导
预约转诊至上级医院
定期健康评估和健康指导
上门医疗服务(如对行动不便者)
健康档案建立与管理
其他
您认为人工智能(AI)在医疗领域的应用(如辅助诊断、影像分析、健康风险预测)前景如何?
前景广阔,非常看好
有一定前景,但需谨慎
作用有限,无法替代医生
不看好,存在诸多问题
不了解
对于西安市未来医疗健康服务的发展,您还有哪些具体的意见或期待?