上海市医疗健康购买决策因素活动效果评估问卷

尊敬的参与者,您好!我们正在开展一项关于上海市医疗健康产品/服务购买决策因素及市场活动效果的评估研究。本问卷旨在了解影响您决策的关键因素,以及您对相关市场推广活动的看法。您的回答将完全保密,仅用于学术及市场研究,感谢您抽出宝贵时间参与!
您在过去一年内,是否有过购买医疗健康类产品或服务(如体检套餐、健康保险、保健品、在线问诊、康复理疗等)的经历?
当您考虑购买医疗健康产品或服务时,以下哪些因素是您最关注或最先考虑的?(请选择最重要的3-5项)
价格与性价比
品牌知名度与信誉
医疗机构/平台的资质与专业性
医生/专家的资质与口碑
产品或服务的具体效果与安全性
亲友、同事或网络社区的评价与推荐
购买的便捷性与服务流程
售后服务与保障条款
广告宣传与促销活动
个人或家庭的实际健康需求
在做出最终购买决定前,您通常会通过哪些主要渠道搜集信息?(单选最常用渠道)
搜索引擎(如百度、谷歌)
专业医疗健康网站/APP(如好大夫在线、丁香医生)
社交媒体(如微信、微博、小红书)
亲友、同事的口头推荐
线下医疗机构/药店咨询
电视、报纸等传统媒体广告
其他
总体而言,您对目前市场上医疗健康产品或服务的信息透明度(如价格、成分、效果、风险等)满意程度如何?(1-5分,1分代表非常不满意,5分代表非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您最近半年是否留意过与医疗健康相关的市场推广活动(如线上广告、线下义诊、健康讲座、社交媒体话题、KOL推荐等)?
是,经常看到
是,偶尔看到
否,基本没留意
不确定
这些市场推广活动中,哪种形式最能吸引您的注意力或让您产生进一步了解的兴趣?
专家/医生直播或在线答疑
真实的用户案例分享或口碑推荐
权威机构发布的科普文章或报告
有吸引力的促销或优惠活动
创意有趣的短视频或图文内容
线下体验活动或讲座
其他形式
都不太能吸引我
基于您的观察或体验,您有多大意愿向亲友推荐您所接触过的这些医疗健康市场推广活动?(0-10分,0分代表完全不愿推荐,10分代表极愿意推荐)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您认为一个有效的医疗健康市场推广活动,其最重要的成功因素是什么?
信息的专业性与准确性
情感共鸣与信任建立
活动形式的创新与互动性
提供实质性的优惠或价值
覆盖广泛的传播渠道
其他
您认为当前上海市的医疗健康市场推广活动,在帮助您做出明智的购买决策方面,作用有多大?(1-5分,1分代表完全没帮助,5分代表帮助很大)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前医疗健康类市场活动在哪些方面还有待改进?(可多选)
内容过于商业化,缺乏可信度
信息夸大或虚假宣传
目标受众不精准,干扰性强
形式单一,缺乏创意
后续服务或转化体验不佳
对个人隐私保护不足
其他
未来,您更倾向于通过哪种主要方式获取医疗健康信息并做出购买决策?
完全依赖专业医生/机构的线下咨询
主要依靠线上平台(APP、网站)进行查询和比价
结合线上信息搜索和线下专业咨询
更信赖亲友圈或固定渠道的推荐
跟随信赖的KOL或社群的意见
其他
请描述一次让您印象深刻的(正面或负面均可)医疗健康产品/服务购买经历或市场活动体验,以及它如何影响了您的决策。
    ____________
您的年龄属于以下哪个区间?
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您的最高教育程度是?
高中及以下
大专
本科
硕士及以上
您目前的职业是?
学生
企业职员
政府/事业单位人员
专业人士(如医生、律师、教师等)
自由职业者
退休人员
其他
您个人税后月收入大致属于以下哪个范围?
5000元及以下
5001-10000元
10001-20000元
20001-50000元
50000元以上

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