请问您的年龄段是?
18岁及以下
19-30岁
31-45岁
46-60岁
61岁及以上
您目前或最近一年内是否有购买商业健康保险(如重疾险、医疗险等)的计划或经历?
您是否曾为家人或自己购买过非医保覆盖的健康管理服务(如体检套餐、基因检测、在线问诊会员等)?
当您选择一家医院或诊所时,您对“医生/专家的专业水平与口碑”这一因素的重视程度是?
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当您选择一家医院或诊所时,您对“医疗设备的先进程度”这一因素的重视程度是?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
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当您选择一家医院或诊所时,您对“地理位置与交通便利性”这一因素的重视程度是?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
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当您选择一家医院或诊所时,您对“就诊环境与服务态度”这一因素的重视程度是?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
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当您选择一家医院或诊所时,您对“费用透明度与医保报销比例”这一因素的重视程度是?
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在购买健康保险产品时,您主要会通过哪些渠道获取信息?(可多选)
保险公司官网/APP
保险代理人/经纪人
亲朋好友推荐
社交媒体(如微信、微博、小红书)
第三方比价平台(如支付宝、微信保险服务)
银行等金融机构
其他
对于一款新的健康管理APP或智能设备(如智能手环、体脂秤),您最看重其哪方面的功能?
数据监测的准确性与全面性
与专业医疗机构/医生的联动服务
用户界面的友好性与操作便捷性
数据安全与隐私保护
性价比
您认为“品牌知名度与信誉”在您选择医疗健康服务或产品时的重要性是?
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在做出最终的购买决策前,您通常会进行哪些行为?(可多选)
线上搜索并比较不同产品/服务
查看用户评价与案例分享
咨询专业人士(医生、保险顾问等)
咨询家人朋友的意见
参加线下体验活动或讲座
直接选择熟悉的品牌或机构
其他
如果一家医疗机构或健康产品提供商提供个性化的定制方案,您是否愿意为此支付更高的费用?
总体而言,您有多大可能向您的亲友推荐您最近使用过并感到满意的医疗健康服务或产品?(0-10分,0分=完全不可能,10分=极有可能)
除了以上提到的因素,还有哪些是您在选择医疗健康服务或产品时特别看重的?请简要说明。
您认为当前武汉市在获取优质、可负担的医疗健康服务方面,面临的主要挑战是什么?
优质医疗资源分布不均
自费项目或商业保险费用过高
信息不对称,难以辨别服务质量
预约挂号、排队等候时间过长
其他
对于改善武汉市居民的医疗健康服务体验,您有什么具体的意见或建议?