成都市医疗健康界面设计偏好用户体验调查

您好!我们正在进行一项关于成都市医疗健康类应用/网站界面设计的用户体验调查。您的宝贵意见将帮助我们优化设计,更好地服务于市民的健康需求。本次调查匿名进行,预计耗时约5-8分钟,感谢您的参与!
您最近一年内是否使用过成都本地的医疗健康类App或网站(如“天府市民云”健康板块、医院官方App、在线问诊平台等)?
是,经常使用
是,偶尔使用
否,从未使用
您最常使用医疗健康类界面的主要目的是什么?
预约挂号
在线问诊/咨询
查看检查报告
查询药品/健康知识
管理个人健康档案(如血压、血糖记录)
其他
整体而言,您对当前使用的医疗健康类界面的视觉设计(如颜色、图标、排版)满意度如何?(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前界面在信息查找(如找科室、找医生、找功能)方面的便捷性如何?
非常便捷,一目了然
比较便捷,需要简单摸索
一般,需要花费一些时间
不太便捷,很难找到
非常不便捷,完全找不到
在界面设计中,您认为哪些视觉元素对提升使用体验最重要?(最多选3项)
清晰统一的配色方案
直观易理解的图标
舒适的字号和行间距
充足的页面留白
高质量的图片/插图
明确的按钮和链接样式
动态效果(如加载、切换)
您更喜欢以下哪种主要信息布局方式?
卡片式布局(功能以卡片块状呈现)
列表式布局(功能以纵向列表呈现)
宫格式布局(功能以密集网格呈现)
混合式布局
没有特别偏好
您对医疗健康界面中操作流程(如完成一次挂号、一次在线咨询)的流畅度和逻辑性满意度如何?(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在操作过程中,您最不能接受以下哪些情况?(最多选3项)
页面加载速度过慢
操作步骤过多、过于复杂
提示信息不明确或错误
按钮点击无响应或反应迟钝
填写表单时无法自动保存
不同页面间的设计风格不统一
关键信息(如费用、时间)隐藏过深
对于医疗健康这类严肃场景,您更倾向于哪种整体色彩风格?
专业冷静风格(如蓝色、灰色系)
温暖亲切风格(如绿色、暖黄色系)
简洁中性风格(如白色、浅灰色为主)
明亮活力风格(如橙色、亮蓝色系)
其他
您认为界面中的文字信息(如医生介绍、疾病说明)应该以何种方式呈现更易阅读?
大段纯文字,但结构清晰
要点式罗列(分点、列表)
图文结合,辅以图表
关键信息高亮或加粗
结合短视频或语音讲解
基于您的整体体验,您有多大意愿向身边的亲友推荐您使用过的这个医疗健康界面?(0-10分,0分完全不愿,10分非常愿意)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您希望未来的医疗健康界面增加或强化哪些智能化或个性化功能?(最多选3项)
基于症状的智能导诊和推荐
个人健康数据趋势分析和预警
用药提醒和健康计划定制
根据使用习惯个性化推荐内容/功能
语音输入和语音助手
家庭成员健康管理
与本地医疗机构/医保更深度打通
您是否愿意授权界面在匿名、脱敏的前提下,使用您的操作行为数据来优化设计?
非常愿意
比较愿意
一般,看具体情况
不太愿意
完全不愿意
请描述一次您在成都使用医疗健康界面时,遇到的印象最深刻(无论好坏)的具体体验或场景。
    ____________
您的年龄段是?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-50岁
51-65岁
66岁及以上
您通常使用哪种设备访问医疗健康界面?
智能手机
平板电脑
台式电脑/笔记本电脑
多种设备混合使用

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