长沙市医疗健康使用意愿行业趋势调研问卷

您好!本次调研旨在了解长沙市居民对医疗健康服务的使用意愿及行业趋势看法,以期为相关服务优化提供参考。问卷匿名填写,数据仅用于统计分析,感谢您的宝贵时间!
您的年龄段是?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您的常住区域属于长沙市哪个区?
岳麓区
芙蓉区
天心区
开福区
雨花区
望城区
长沙县
浏阳市
宁乡市
其他
您目前主要的医疗保障类型是?
城镇职工基本医疗保险
城乡居民基本医疗保险
商业医疗保险
公费医疗
无医疗保险
总体而言,您对过去一年在长沙市获得的医疗服务体验满意度如何?(0分表示非常不满意,10分表示非常满意)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您通常通过哪种主要渠道获取健康信息或医疗服务?
公立医院(含社区医院)
私立/民营医院
线上医疗平台/APP(如微医、好大夫)
药店/药房
社区卫生服务中心
其他
在过去一年中,您使用过以下哪些线上医疗健康服务?(可多选)
在线问诊/图文咨询
线上预约挂号
线上购药/药品配送
健康科普/资讯浏览
个人健康数据管理(如步数、睡眠)
在线复诊/开药
健康管理/慢病管理服务
均未使用过
您认为线上医疗健康服务最主要的优势是什么?
方便快捷,节省时间
突破地域限制
信息透明度高
价格相对实惠
保护隐私
其他
您未来使用线上医疗健康服务的意愿如何?
非常愿意,会主动尝试
比较愿意,在特定情况下会使用
一般,持观望态度
不太愿意,更信赖线下
完全不愿意
您在选择医疗服务机构时,最看重哪些因素?(可多选)
医生的专业水平和口碑
医疗设备的先进程度
地理位置和交通便利性
服务态度和就医环境
医保报销范围和比例
预约和就诊的便捷性
费用透明度及合理性
其他
您对“互联网+医疗健康”结合个人医保支付(如医保电子凭证、线上医保结算)的了解和接受度如何?
非常了解并经常使用
了解一些,偶尔使用
听说过但没用过
完全不了解
您是否愿意为更优质的医疗服务(如专家特需门诊、高端私立医院服务、个性化健康管理)支付额外费用?
非常愿意
比较愿意
视情况而定
不太愿意
完全不愿意
您认为当前长沙市医疗健康服务在哪些方面最需要改进?(可多选)
挂号难、排队时间长
优质医疗资源分布不均
医患沟通不充分
基层医疗机构能力待提升
线上服务与线下衔接不畅
医疗费用较高
健康数据互联互通不足
其他
您对人工智能(AI)在医疗领域的应用(如辅助诊断、健康风险预测)持何种态度?
非常信任并期待
可以作为辅助,但最终需医生判断
持怀疑态度
完全不信任
不了解
您是否会关注并使用可穿戴设备(如智能手环、手表)监测的健康数据来管理自身健康?
已经长期使用并依赖
偶尔使用,作为参考
有兴趣但尚未开始
不感兴趣
认为没有必要
您希望通过哪些渠道获得更多关于预防保健和健康管理的指导?(可多选)
医院/医生宣教
社区卫生服务中心
线上健康平台/APP
社交媒体(如微信公众号)
单位/学校组织的健康讲座
家人/朋友推荐
其他
您认为未来3-5年,长沙市医疗健康行业最可能出现的趋势是?
线上线下一体化服务成为主流
个性化精准医疗服务快速发展
社区和家庭医生服务大幅增强
智慧医院和AI应用普及
商业健康保险与医疗服务深度融合
其他
您对“医养结合”(医疗资源与养老服务的结合)模式在长沙的发展前景看法如何?
非常看好,是未来趋势
比较看好,但需时间完善
一般,面临较多挑战
不太看好
不了解此模式
对于提升长沙市居民的整体医疗健康服务体验,您还有什么具体的建议或期待?
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