您的年龄段是?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您过去一年内,因健康问题(包括常规体检)前往医疗机构(包括医院、诊所、体检中心等)的频率大约是?
当您需要寻找新的医疗健康服务(如医院、医生、体检套餐、康复机构等)时,您通常会通过哪些渠道获取信息?(可多选)
亲友/同事推荐
搜索引擎(如百度、谷歌)
医疗健康类APP/网站(如好大夫在线、微医)
社交媒体(如微信朋友圈、小红书、微博)
医院/机构官方渠道(官网、公众号)
线下广告/宣传单
其他
在以上渠道中,您认为哪种渠道提供的信息对您的最终决策影响最大?
亲友/同事推荐
搜索引擎(如百度、谷歌)
医疗健康类APP/网站(如好大夫在线、微医)
社交媒体(如微信朋友圈、小红书、微博)
医院/机构官方渠道(官网、公众号)
线下广告/宣传单
其他
您对“亲友/同事”的医疗健康服务推荐有多信任?(1分表示完全不信任,5分表示完全信任)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对“在线医疗平台(如好大夫在线、微医等)”上的用户评价和推荐有多信任?(1分表示完全不信任,5分表示完全信任)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为一个值得推荐的医疗健康服务,最重要的因素是什么?(请选择最重要的3项)
医生的专业水平与口碑
医院的设施与环境
诊疗/服务的价格
地理位置与交通便利性
预约与就诊的便捷性(如线上挂号、排队时间)
医护人员的服务态度
治疗效果/康复效果
医保报销政策
您是否曾主动向他人(亲友、同事等)推荐过您认为优质的医疗健康服务(如某位医生、某家医院、某项健康检查等)?
如果您曾推荐过,您最主要的推荐动机是什么?
真心觉得服务好,希望帮助他人
对方主动询问,我如实告知
分享自己的成功治疗/体验经历
其他
如果您从未推荐过,最主要的原因是什么?
没有遇到过特别值得推荐的服务
认为医疗选择因人而异,不便推荐
担心推荐后万一效果不好,产生责任
没有推荐的意识或习惯
其他
如果有一款可靠的、基于真实用户评价的医疗健康服务推荐平台,您在多大程度上愿意向有需要的亲友推荐使用它?(0分表示完全不愿意,10分表示非常愿意)
您希望这样一个医疗健康推荐平台能为您提供哪些核心功能或信息?(可多选)
医生/专家的详细履历与患者评价
不同医院/科室的横向比较与排名
真实患者的治疗经历/经验分享
预约挂号与在线问诊的快捷入口
医保政策与费用估算
基于AI的个性化服务匹配
健康科普与疾病知识
其他
您是否愿意在这样的平台上,匿名分享您对某项医疗健康服务的详细评价或经历?
您认为在长三角地区,不同城市间的优质医疗资源信息互通和共享是否重要?
对于建设一个更透明、可信的医疗健康服务推荐与信息共享环境,您还有哪些具体的建议或期望?