您目前居住在成都市的哪个区?
锦江区
青羊区
金牛区
武侯区
成华区
龙泉驿区
青白江区
新都区
温江区
双流区
郫都区
其他
您的年龄段是?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
在过去一年中,您主要通过哪些渠道获取医疗健康信息或服务?(可多选)
公立医院官方APP/公众号
私立/专科医院平台
综合性医疗健康APP(如:平安好医生、微医等)
本地生活服务平台(如:美团/大众点评医疗板块)
搜索引擎(如:百度)
社交媒体(如:小红书、抖音)
亲友同事推荐
其他
当您需要寻找医院、医生或健康服务时,您最优先考虑的参考因素是什么?
医院/医生的专业口碑和声誉
距离远近和交通便利性
挂号难易程度和等待时间
服务态度和环境
价格和医保报销情况
其他
您使用过或了解以下哪些提供成都地区医疗健康信息/服务的平台或机构?(可多选)
华西医院/华医通等公立医院自有平台
四川大学华西第二医院等专科医院平台
平安好医生
微医
好大夫在线
美团/大众点评医疗健康
百度健康
成都本地生活类公众号/小程序
其他
都没有使用过
在您使用过的平台中,哪个给您留下的整体印象最好?
华西医院/华医通等公立医院自有平台
四川大学华西第二医院等专科医院平台
平安好医生
微医
好大夫在线
美团/大众点评医疗健康
百度健康
成都本地生活类公众号/小程序
其他
没有印象特别好的
请您对印象最好的这个平台在【信息准确性】方面的表现进行评分(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对印象最好的这个平台在【使用便捷性(如挂号、查询)】方面的表现进行评分(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对印象最好的这个平台在【服务全面性(覆盖科室、医生、健康内容等)】方面的表现进行评分(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对印象最好的这个平台在【用户互动与反馈(如评价、问诊)】方面的表现进行评分(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
基于您的整体体验,您有多大可能将【印象最好的这个平台】推荐给身边有需要的亲友或同事?(0-10分,0分完全不可能,10分极有可能)
您不愿意推荐某个医疗健康平台的主要原因可能是什么?(如果上题评分≤6分请回答)
信息不准确或过时
使用过程复杂、体验差
服务项目少,无法满足需求
收费不合理或存在隐形消费
客服响应慢或问题解决不力
对平台信任度不足
其他
(上题评分> 6,此题不适用)
您认为一个理想的成都本地医疗健康服务平台,最需要加强或提供哪些功能?(可多选)
更精准的医院/医生信息查询与对比
更便捷的在线挂号与缴费(支持医保)
可靠的在线问诊与复诊开药服务
丰富的本地化健康科普内容
真实的用户评价与分享社区
个性化的健康管理计划与提醒
家庭医生签约与管理服务
其他
您是否愿意为医疗健康平台上的优质增值服务(如专家快速问诊、健康管理计划等)付费?
非常愿意,只要物有所值
比较愿意,会选择性尝试
一般,取决于具体服务和价格
不太愿意,更倾向免费基础服务
完全不愿意
对于改进成都市医疗健康信息服务,您还有哪些具体的意见或建议?(选填)