成都市医疗健康参与度竞品调研问卷

尊敬的参与者,您好!我们正在进行一项关于成都市医疗健康服务参与度的市场调研,旨在了解您对当前主流健康平台/产品的使用体验与需求。您的宝贵意见将帮助我们优化服务,问卷匿名,大约需要5-8分钟,感谢您的支持!
您目前居住在成都市的哪个区?
锦江区
青羊区
金牛区
武侯区
成华区
龙泉驿区
青白江区
新都区
温江区
双流区
郫都区
其他区县
您的年龄段是?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您主要通过哪些渠道获取医疗健康信息或服务?(可多选)
医院/诊所官方App(如华西通、省医院App)
综合性健康平台(如平安好医生、微医、好大夫在线)
本地生活服务平台(如美团/大众点评的医疗板块)
社交媒体/社群(如微信、微博、小红书)
智能穿戴设备App(如华为运动健康、苹果健康)
政府/机构平台(如天府健康通、成都卫健委官网)
其他
在过去一年中,您使用线上医疗健康服务(如在线问诊、预约挂号、健康管理)的频率大约是?
从未使用
偶尔(1-3次)
有时(4-6次)
经常(每月1次或更多)
几乎每周都使用
总体而言,您向朋友或家人推荐您最常使用的那个医疗健康平台/产品的可能性有多大?(0分表示“完全不可能”,10分表示“极有可能”)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
请为您最常使用的平台/产品的“预约挂号”功能体验打分(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请为您最常使用的平台/产品的“在线问诊/咨询”功能体验打分(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请为您最常使用的平台/产品的“健康数据记录与管理”功能体验打分(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请为您最常使用的平台/产品的“信息准确性与权威性”打分(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请为您最常使用的平台/产品的“操作便捷性与界面设计”打分(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在选择或使用一个医疗健康平台时,最看重哪些因素?(最多选3项)
医院/医生资源丰富且权威
预约挂号成功率高、方便快捷
在线问诊响应快、医生专业
个人健康数据整合与分析能力强
隐私保护与数据安全
操作简单、界面友好
费用透明、性价比高
与本地医保/医疗机构打通顺畅
其他
您是否愿意为更优质、更个性化的线上医疗健康服务(如专家快速问诊、深度健康报告等)付费?
非常愿意
比较愿意
一般,视具体情况而定
不太愿意
完全不愿意
您希望未来的医疗健康服务在哪些方面进行改进或增加功能?(可多选)
更精准的个性化健康建议与预警
家庭医生签约与管理的线上化
慢性病患者的长期跟踪与管理
心理健康咨询与干预服务
线下检查/体检的线上预约与报告解读
药品配送与用药提醒
社区健康活动与科普内容
与更多智能穿戴设备深度联动
其他
您是否使用过“天府健康通”等本地政务/健康平台进行医疗健康相关操作?
是,经常使用
是,偶尔使用
知道但没用过
不知道这个平台
如果有一款理想的成都本地化医疗健康App,您最希望它解决您或家人的哪个具体问题或需求?
    ____________
您对智能穿戴设备(如智能手表、手环)监测的健康数据(心率、睡眠、运动等)与医疗健康平台联动的兴趣如何?
非常感兴趣,希望深度整合
比较感兴趣,可以尝试
一般,可有可无
不太感兴趣
完全不感兴趣
您认为当前成都市在推动“互联网+医疗健康”方面,最需要加强的是?
提升基层医疗机构线上服务能力
打通不同医院间的数据壁垒
加强线上服务的医保支付支持
普及数字医疗在老年人群中的应用
强化对线上平台服务质量的监管
其他
您通常因为什么原因放弃使用某个医疗健康App/平台?(可多选)
操作流程太复杂
想挂的号总是约不到
在线问诊回复慢或质量不高
广告或推销信息过多
担心个人隐私泄露
功能单一,不能满足需求
界面设计老旧,体验差
没有遇到问题,一直在使用
其他
请写下您目前使用过且印象最好的一个医疗健康平台/产品名称,并简单说明原因。
    ____________
您未来使用线上医疗健康服务的意愿会如何变化?
显著增加
略有增加
保持不变
略有减少
显著减少

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