广州市居民医疗健康服务选择偏好调研问卷

您好!我们正在进行一项关于广州市居民在医疗健康服务选择方面的调研,旨在了解您对线上与线下医疗健康服务的看法与使用偏好。本问卷匿名填写,所有数据仅用于学术研究,感谢您的宝贵时间与支持!
您的年龄属于以下哪个区间?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-50岁
51-65岁
66岁及以上
您目前的常住区域位于广州市哪个区?
越秀区
荔湾区
海珠区
天河区
白云区
黄埔区
番禺区
花都区
南沙区
从化区
增城区
其他
过去一年内,您或您的家人主要因哪些健康问题寻求过医疗服务?(可多选)
感冒、发烧等常见病
慢性病(如高血压、糖尿病)管理
皮肤问题
肠胃不适
口腔问题
妇科/男科问题
儿童保健/疫苗接种
体检/健康咨询
康复理疗
心理健康咨询
其他
当出现常见小病(如轻微感冒、皮肤过敏)时,您首选的解决方式是什么?
直接去线下社区医院/诊所
直接去线下三甲/二甲医院
使用线上问诊平台(如微医、平安好医生)
自行去药店购药
先线上查询信息,再决定是否就医
其他
对于需要长期管理的慢性病(如高血压),您更倾向于哪种主要的复诊/开药方式?
定期去线下医院复诊开药
通过线上问诊平台复诊并邮寄药品
线下医院初诊,后续线上复诊开药
社区医院/药房直接购药
尚未有此需求
在选择线上医疗健康服务时,您对“医生资质与专业水平”的重视程度如何?(1-5分,1分为完全不重视,5分为非常重视)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在选择线下医疗机构时,您对“地理位置便利性(交通、距离)”的重视程度如何?(1-5分,1分为完全不重视,5分为非常重视)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您使用过以下哪些线上医疗健康服务?(可多选)
在线图文/电话问诊
在线视频问诊
线上预约挂号
线上查看报告
线上购药及配送
健康科普内容浏览
在线健康管理/慢病管理
心理健康在线咨询
从未使用过任何线上服务
您使用线上医疗健康服务的平均频率大约是?
每周一次或更多
每月几次
每季度几次
每年几次
很少使用
从未使用
您选择使用线上医疗健康服务的主要原因是?(可多选)
节省时间和交通成本
避免医院交叉感染风险
方便快捷,不受时间地点限制
可以快速获得第二诊疗意见
药品直接配送到家
保护隐私
费用可能更优惠
其他
阻碍您更多使用线上医疗健康服务的主要因素有哪些?(可多选)
担心医生资质和诊断准确性
无法进行必要的线下检查(如抽血、拍片)
不熟悉平台操作
医保报销不便或无法报销
更信任传统的面对面诊疗
服务费用较高
没有迫切需求
其他
您认为线上问诊的诊疗费用(不含药费)在什么区间内是您可以接受的?
50元以下
50-100元
100-200元
200元以上
视医生资历和病情而定,无固定预期
在线下就医时,您主要通过什么渠道了解并选择医院或医生?
亲友同事推荐
医院官方声誉/等级(如三甲医院)
网络搜索/医疗平台评价
医保定点范围
距离近/交通方便
其他
您是否了解或使用过广州市的“互联网医院”服务(由实体医院提供的线上服务)?
了解并使用过
了解但未使用过
听说过但不了解
完全没听说过
您对将个人健康档案(如历次就诊记录、检查报告)在授权下于线上平台进行整合管理的接受度如何?(1-5分,1分为完全不能接受,5分为非常愿意接受)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您希望未来的医疗健康服务在哪些方面进行融合或改进?(可多选)
线上初诊后,能顺畅转至线下做检查/治疗
线下就诊后,复诊和慢病管理在线上完成
线上平台能更便捷地使用医保支付
提供更多家庭医生签约的线上服务包
加强人工智能在预诊、分诊和健康提醒中的应用
提升线上药品配送的速度与范围
其他
总体而言,您认为线上医疗健康服务在您未来的医疗选择中会扮演什么角色?
将成为主要或重要的就医渠道
作为线下医疗的有力补充
仅用于小病咨询或购药
作用有限,仍以线下为主
不确定
基于您的体验,您有多大可能向亲友推荐使用线上医疗健康服务?(0-10分,0分完全不可能,10分极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
对于促进广州市线上线下医疗健康服务更好地融合发展,您还有哪些具体的意见或建议?
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