南京市医疗健康社区服务满意度产品调研

尊敬的市民朋友,您好!为深入了解您对南京市社区医疗健康服务的真实感受与需求,以便我们持续优化服务内容与质量,特开展本次匿名问卷调查。您的宝贵意见对我们至关重要,问卷将占用您约5-8分钟时间,感谢您的支持与参与!
您目前居住的南京市所属行政区是?
玄武区
秦淮区
建邺区
鼓楼区
浦口区
栖霞区
雨花台区
江宁区
六合区
溧水区
高淳区
您在过去一年内,使用过您所在社区的医疗健康服务(如社区卫生服务中心/站)吗?
是,经常使用
是,偶尔使用
否,从未使用
总体而言,您对您所在社区提供的医疗健康服务满意度如何?(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您有多大可能向您的亲友推荐您所在社区的医疗健康服务?(0-10分,0分表示完全不可能,10分表示极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您最常使用的社区医疗服务项目是?
全科门诊/常见病诊疗
慢性病(如高血压、糖尿病)管理
预防接种(成人/儿童)
健康体检/建档
中医药服务(如针灸、推拿)
家庭医生签约服务
康复护理
其他
您认为社区医疗服务的优势主要体现在哪些方面?(可多选)
地理位置便利,离家近
挂号/就诊等候时间短
服务态度好
药品价格实惠(零差价)
熟悉居民健康状况,提供连续性服务
提供健康教育与咨询
其他
您认为当前社区医疗服务最需要改进的方面是?(可多选)
医疗设备与检查手段
医生/护士的专业技术水平
药品种类与齐全性
服务时间(如夜间、周末服务)
线上预约/咨询的便捷性
就诊环境与设施
服务流程与效率
其他
您是否签约了家庭医生服务?
是,已签约并享受服务
是,已签约但未使用过服务
否,了解但未签约
否,完全不了解
如果您已签约家庭医生,请评价其对您健康管理的帮助程度(1分表示毫无帮助,5分表示帮助很大)。若未签约,请跳过此题。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否通过线上平台(如APP、微信公众号)使用过社区医疗的预约、咨询或查询服务?
是,经常使用
是,偶尔使用
否,但知道有这些功能
否,完全不知道
您对社区医疗线上服务的操作便捷性与功能实用性评价如何?(1分表示非常差,5分表示非常好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您希望未来社区医疗健康服务增加哪些功能或内容?(可多选)
更丰富的线上健康科普与直播
远程视频问诊/复诊
上门护理、换药等服务
心理健康咨询与干预
老年/失能人群的长期照护
儿童保健与发育指导
运动康复指导
其他
您获取社区医疗健康服务信息的主要渠道是?
社区宣传栏/通知
社区卫生服务中心工作人员告知
邻居/亲友推荐
微信公众号/政府官网
新闻媒体
其他
您的年龄属于以下哪个区间?
18岁及以下
19-35岁
36-50岁
51-65岁
66岁及以上
对于提升南京市社区医疗健康服务的整体水平,您还有哪些具体的意见或建议?(选填)
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